Alam ni Brené Brown kung paano mag-pause. Alam niya kung paano kumuha ng isang katanungan, huminga, at ...
... talaga, talaga huminto .
Ito ay isang killer tool sa pag-uusap, lalo na kung nagsasalita ka, at nakikinig, sa mga tao para mabuhay. Alin ang sinabi ni Brown - isang lisensyadong manggagawa sa lipunan at mananaliksik na pang-akademiko na lumipat sa viral na kilalang tao ng TED Talk pinakamahusay na nagbebenta ng may-akda at leadership guru , at ngayon ay naging tagapagtatag at CEO - sa panimula ay.
Ang kanyang pag-pause ay nagbibigay ng repleksyon at awtoridad. Pinaparamdam dito sa iyo. Ang bawat matagal na katahimikan ay nakakabigay-puri kay Brown at sa kapareha niya sa pag-uusap: 'Ano ba malaki tanong, 'sabi ng pag-pause, bago tuluyang mapabuti ang kanyang pangwakas na tugon na may maingat na bigat.
Nakaupo sa mahangin, dalawang palapag na punong tanggapan ng Houston na ang mga benta ng libro at bayad sa pagsasalita ni Brown ay pinayagan ang kanyang negosyo na sakupin - at palamutihan ng mga kusina na kagamitan sa Restorasi Hardware at mga sariwang bulaklak na binibili niya sa kanyang tauhan dalawang beses sa isang buwan - itinapon siya ng tagapagtatag. bumalik sa buhay bago ang katanyagan. Ang mga kamay ay nakayakap sa harap ng kanyang bibig at blond head ay yumuko, na parang sa pagdarasal, isang paminsan-minsang pag-iling ng kanyang ulo na bantas ang kanyang proseso, marami sa palagay ni Brown, bago siya magsalita.
'Hindi ako nagdadalamhati,' sabi ni Brown, 'sapagkat--' at dito siya tumitigil, sa loob ng 11 mga segundo na tahimik - 'Hindi ako mapag-ambisyon, at hindi na ako mas mapang-akit ngayon kaysa noon.'
Gayunpaman - at dito siya muling huminto - 'Ayoko ng pagiging isang pampublikong tao.'
Siya ay, at hindi siya. Isang Inindorso ng Oprah consultant ng pamumuno sa gusto ng Pixar, IBM, ang Mga Seahawk ng Seattle , at ang Bill & Melinda Gates Foundation, Brown, 52, ay lubos na kilala sa ilang mga lupon. 'Tinuruan ako ni Brené na ang pamumuno ay nangangailangan ng pag-amin ng hindi mo alam sa halip na magpanggap na alam mo ang lahat,' sabi ni Melinda Gates sa isang email. 'Mahal ko ang kanyang mensahe na ang kahinaan ay susi sa pagbuo ng tiwala.' Ang iba pang pinaniniwalaang tagahanga ay kasama ang mga tanyag na tao sa Hollywood Reese Witherspoon , Amy Adams, at Kristen Bell ; Laverne Cox, bituin ng Ang Orange Ay Ang Bagong Itim , kamakailan lamang sinabi Vanity Fair na si Brown ay isa sa kanyang mga paboritong manunulat - kasama ang mga hook hook, James Baldwin, at Shakespeare.
Ngunit ang pangalan ni Brown ay nagkakaroon pa rin ng blangko na hitsura sa maraming mga tirahan. Nagtatrabaho siya sa pagbabago sa taong ito, kasama ang isang bagong libro at isang muling paglikha ng negosyo at ilang iba pang malalaking plano upang itaguyod ang kanyang trabaho sa mga taong hindi karaniwang pumunta para sa pagsasaliksik na, tulad ng kinikilala ni Brown, kung minsan ay natanggal bilang 'touchy-feely' mga bagay-bagay
Isang PhD at propesor sa pagsasaliksik sa Graduate College of Social Work ng University of Houston, ginugol ni Brown ng maraming taon ang pag-aaral ng mga konsepto ng kahihiyan at kahinaan. Sa pamamagitan niya ' saligang teorya 'pananaliksik - isang pamamaraan ng pagkolekta at pag-coding ng mga panayam at iba pang mga hanay ng data - nagsimula siyang maghanap ng mga pattern ng pag-uugali at pagguhit ng ilang pangunahing ngunit hindi komportable na konklusyon, kabilang ang: Lahat tayo ay nabigo. Ngunit hindi pinapansin, o kinikilala lamang, ang mga pagkabigo na iyon ay hindi sapat. Ang tunay na pamumuno ay maaaring mangyari lamang kapag yakapin natin ang ating mga di-kasakdalan, magtrabaho upang mapagtagumpayan ang mga ito, at manganganib - kapag matapang tayo, sa pagsasalita ni Brown, at kapag hinahamon natin ang mga maling kwento na binubuo natin kapag nakakaranas tayo ng pagkabigo. '
Bahagi ng ginagawang kaakit-akit ang trabaho ni Brown ay kung paano niya nai-frame ang kanyang tawag para sa matinding pagmuni-muni sa sarili, sa pamamagitan ng pagkilala na nakikipagpunyagi siya sa prosesong ito tulad ng iba pa. 'Mas madaling pag-usapan kung ano ang gusto at kailangan kaysa pag-uusapan ang mga takot, damdamin, at kakulangan na humadlang,' nagsusulat siya sa pinakabagong sure-to-be-bestseller, Dare to Lead: Matapang na Trabaho. Matigas na Pag-uusap. Buong Puso.
Iyon ang uri ng personal na pagpasok na nagpasikat sa kanya. Noong 2010, ilang buwan bago mailathala ang kanyang unang hindi pang-akademikong libro, Ang Mga Regalong Di-Perpekto , Binigay ni Brown a
20-minuto TEDxHouston Talk tungkol sa kanyang pagsasaliksik, at ang emosyonal na pagkasira na dulot nito sa kanya. Ang kanyang pagganap ay nakakatawa, nakakaantig, matapat - at hindi nagtagal ay naging viral, na pinapanood ng humigit-kumulang 35 milyong mga tao. Inilunsad nito si Brown sa isang tilas ng payo sa mga CEO, negosyante, at publiko sa pagbili ng libro - at alamin kung paano niya gagawing isang negosyo ang kanyang pagsasaliksik.
Ginugol ni Brown ang nakaraang ilang taon na sinusubukan na bumuo ng isang kumikitang ngunit nababagong kumpanya na nagsasagawa ng kung ano ang kanyang ipinangangaral. Tulad ng anumang paglalakbay na tumutulong sa sarili, isinasagawa ito. Sa aking pagbisita sa Brené Brown Education and Research Group noong umuusok na kalagitnaan ng Hulyo, pinangangasiwaan ni Brown ang isang reboot ng organisasyon na nakatali sa paglalathala ng Maglakas ng loob na Manguna . Ang bagong libro, sinabi niya, ay nangongolekta ng 20 taon ng pagsasaliksik, pati na rin ang bagong data sa pagtatrabaho sa mga senior executive, upang imungkahi ang apat na hanay ng kasanayan ng mas mahusay na pamumuno.
Maglakas ng loob na Manguna ay naka-iskedyul para sa pagpapalaya sa unang bahagi ng Oktubre, at Brown ay karaniwang quarantine kanyang sarili upang isulat ito sa buong tag-init sa ilalim ng kung ano ang bahagyang isang self-ipinataw na deadline ng pag-crash. Nais niyang lumitaw ang kanyang gabay sa mabuting pamumuno bago ang midterm na halalan sa Nobyembre. 'Mayroon kaming halos pinakamasamang mga modelo ng pamumuno na nakita ko sa aking buhay,' sabi niya. 'Kapag tinanong mo ako,' Mayroon bang nakakakuha ng tama? ' Sasabihin kong tiyak na hindi pamumuno sa politika ngayon. Tiyak na hindi ito pangangasiwa. '
Alin ang isa pang bahagi ng pagiging tunay ni Brown: Ang isang puting Kristiyano na naninirahan sa gitna ng bansa, tumatagal siya ng matatag, matapang na paninindigan sa politika - kasama na ang Marso ng Kababaihan at Mahalaga ang Buhay na Itim , at laban sa pangulo mga patakaran sa imigrasyon --na higit sa maaari mong asahan mula sa isang tagapagbigay ng payo sa pamumuno sa isang madla ng korporasyon. 'Napakaisip lang niya, at sadyang sinasadya kung paano niya tatalakayin ang talagang mahirap na mga isyung ito,' sabi ni Maisha Walker, tagapagtatag at pangulo ng digital marketing firm na Mensahe ng Medium, at isang babaeng Aprikano Amerikano na humanga sa Tugon ni Brown sa nakamamatay na puting supremacist na gulo sa Charlottesville noong nakaraang taon. 'Hindi siya umiwas sa mahirap na bagay.'
Ang ilang mga tao, sa magkabilang dulo ng pampulitika na spectrum, lumakad sa labas ng mga kaganapan sa panahon ng paglilibot sa libro ni Brown noong nakaraang taon para sa Braving the Desertness , na pinag-uusapan ang pag-navigate sa klima pampulitika sa panahon ng Trump. Ngunit hindi ito tumigil kay Brown mula sa pagdoble sa mga mahirap na bagay - o pinanatili siya mula sa walang hanggang kalagayan ng matinding pag-uusap at pagmuni-muni sa sarili na dinala niya sa lumalaking papel bilang tagapagtatag at CEO.
Ito ay isang proseso na kasangkot sa maling pagsisimula, ang pag-shut down ng mga matagumpay na produkto, at pagiging matapat - o kung ano ang tatawagin ni Brown na maging matapang - tungkol sa kung ano ang gusto niya, at hindi nais, na gugulin ang kanyang oras sa paggawa. 'Noong una akong nagsimula, hindi ko sinabi kung anuman, dahil nais kong patunayan na kaya ko ito,' sabi ni Brown. Ngayon, limang taon na ginawang tunay na negosyo ang kanyang kadalubhasaan, sinabi niya na ito ang taon ng 'pagsasabing hindi sa maraming bagay, at pag-linaw sa kung sino ang gusto kong maging.'
Nagkukwento ng isang babae dati sa pagsusulat ng kanyang sarili ay maaaring maging isang mahirap na panukala. Batayan ni Brown ang kanyang mga libro mga detalyeng biograpiko , kasama ang kanyang pagkabata bilang si Cassandra Brené Brown, pinakamatanda sa apat na bata na lumaki na mula sa San Antonio patungo sa New Orleans at bumalik sa Texas. Nariyan ang kanyang mga ligaw na araw na nagbabarkada patungo sa UT Austin, napakahinahon mula sa kanya na 'kumuha ng gilid' na nakagawian ng beer at sigarilyo, at sa wakas natapos ang kanyang degree sa bachelor sa edad na 29. Nariyan ang kanyang mapagmahal, maalalang komunikasyong kasal sa isang pedyatrisyan na nagngangalang Si Steve Alley, na nakilala niya nang pareho silang lifeguards, at kanilang buhay na nagpapalaki ng dalawang anak.
Nakuha ni Brown ang kanyang PhD noong 2002 sa Unibersidad ng Houston at nanatili bilang isang propesor sa pagsasaliksik, nagtuturo ng mga kurso mula sa pagsasanay na pambabae hanggang sa pagsusuri sa patakaran sa panlipunan-kapakanan. Pagkatapos na ang 2010 TEDx Talk na walang hanggan ay nagbago ng takbo ng kanyang karera. Sinundan ito ng kanyang 2012 book Mapangahas na Malakas , bahagyang tungkol sa kanyang nagresultang kahinaan na 'hangover' at mga kabiguan - at mga pagkakataon - ng kanyang instant na tanyag na tao. Ang kaugnay na TED Talk binigyan niya ang taon na ngayon ay nagkaroon ng higit sa siyam na milyong panonood.
Pagkatapos, noong 2013, nakamit ni Brown ang nag-iisang tagahanga na mahalaga sa aklat na pang-industriya na libro: Oprah. Isang paanyaya para kay Brown na lumitaw sa Oprah's SuperSoul Linggo Ang palabas sa TV ay naging isang panayam tampok sa O kaya magazine, at isang relasyon sa negosyo sa OWN network, kung saan nagbigay si Brown ng kurso sa online (na magagamit pa rin). Sa pagtatapos ng taong iyon, nag-rekrut si Brown ng isang pares ng mga kaibigan, kaya maaari niyang mai-out ang kanyang sarili at alamin kung paano gawing isang napapanatiling negosyo ang kanyang kulto ng pagkatao.
Ang kumpanya ngayon ay nananatiling napaka isang kaibigan-at-pamilya na kapakanan. Ginagamit ni Brown ang kanyang kambal na mga kapatid na babae bilang kanyang chief of staff at pinuno ng kanyang nonprofit na operasyon. Si Charles 'Chaz' Kiley, kaibigan ni Brown mula noong naghihintay sila sa mga talahanayan sa kolehiyo, ngayon ay kanyang punong pinuno ng pananalapi. 'Si Brené ay may isang mahusay na pagpapaubaya para sa peligro - at isang magandang mabuting pagpapaubaya para sa pagkabigo,' sabi niya.
Isang puting Kristiyano na naninirahan sa gitna ng bansa, kumuha siya ng lantad na paninindigan sa politika, kabilang ang para sa Women's March at Black Lives Matter.
Ngunit ang pag-alam sa tamang negosyo para sa Brené Inc. ay hindi prangka. Ang kumpanya ni Brown, na ngayon ay may 27 mga empleyado, ay palaging nagbebenta ng ilang uri ng pagsasanay para sa mga therapist at coach, na maaaring makakuha ng sertipikado sa mga pamamaraan ni Brown at lisensyado na gamitin ang kanyang intelektuwal na pag-aari. Pagkatapos, noong 2015, sinimulan ni Brown ang kanyang sariling negosyong online-edukasyon na direkta sa consumer. Ang ' Ang lakas ng loob ay gumagana Ang kurso ay agad na matagumpay, ayon kina Brown at Kiley, na nagsasabing lumilikha ito ng $ 6 milyon na kita at 100,000 mga customer sa unang taon nito.
Gayunman, tinanggihan ni Brown ang mga alok ng pamumuhunan sa labas na maaaring makatulong sa kanya na mabilis na mapalawak. Sa halip, pinansyal niya ang kanyang negosyo sa pamamagitan ng kanyang mga benta sa libro at mga bayad sa pagsasalita ng corporate ng hanggang sa $ 90,000 (kahit na sinabi niyang 30 porsyento ng kanyang trabaho ay pro bono). Kumikita rin ang kumpanya mula sa pagsasanay at pagpapatunay ng mga tagapagpadaloy, na gumagamit ng mga pamamaraan ni Brown upang magpatakbo ng kanilang sariling mga pagawaan, at mula sa paminsan-minsang mga gig ng pagkonsulta ni Brown.
Pera itong nagastos, sabi ng malalaking kumpanya. 'Pinag-uusapan niya ang tungkol sa mga konsepto na hindi kapani-paniwala na nauugnay para sa pamumuno sa pagbabago, sa paraang nakabatay sa agham at napaka tao,' sabi ni Deb Bubb ng IBM, na nagpapatakbo sa pamumuno ng corporate tech, pagkatuto, at pagsisikap sa pagsasama, at kung sino ang nagdala kay Brown sa IBM panloob na programa sa pag-unlad. Si Dheeraj Pandey, CEO at co-founder ng kumpanya ng cloud-computing ng publiko na Nutanix, na mayroong cap ng merkado na humigit-kumulang na $ 10 bilyon, ay tinanggap si Brown upang magsalita sa kostumer ng kostumer ng kumpanya ngayong taon at makipagtulungan sa ilang mga nakatatandang pinuno. 'Siya ay naging isang mapagkumpitensyang kalamangan, at isang lihim na sandata para sa aming kultura,' sabi ni Pandey, na kung minsan ay nahuhuli ang kanyang mga inhinyero na tinatalakay ang kahinaan sa Slack: 'Kapag naging masyadong animated, ang mga empleyado ng Nutanix ay sisipain ang mga tensyon sa pagsasabing,' Hoy , kailangan mong maging mahina laban dito. ' 'O tulad ni Megan Tamte, co-CEO ng retailer ng damit na Evereve, inilalagay ito:' Sa mga taong nakakasama ko, siya ay tulad ni Oprah. '
Ngunit habang itinayo ni Brown ang kanyang negosyo, naging komportable siya sa isang malaking bahagi nito - kasama na ang pag-asam na mag-scale. Ang pagpapatakbo ng isang para-kita na portal sa online na edukasyon ay nangangailangan ng mga salespeople at software engineer at marketing, at nakatuon sa 'pagkuha ng mga bobo sa mga puwesto ... at pagkakaroon ng pakiramdam lalo na ang pag-aaya,' sabi ni Kiley. 'Ito ay nadama ng kaunti sa labas ng kanyang etika na itulak iyon nang husto sa panig ng marketing.' Dagdag ni Brown, 'Napagtanto ko na ang edukasyon ay dapat na isang nonprofit.'
Kaya't sa huling bahagi ng nakaraang taon, pinilit ni Brown ang kanyang sarili na harapin ang isang pagpipilian na kinakaharap ng maraming tagapagtatag. Ang pagpapatakbo ng isang malakihang operasyon ng consumer ay hindi tugma sa tinatawag niyang 'lista ng kagalakan,' isang timpla ng pisikal at emosyonal na kalusugan, koneksyon sa kanyang mga mahal sa buhay, at 'ang pinakamalaking hindi maibabalik na mapagkukunan sa buong mundo' - oras. 'Nakipag-usap ako sa maraming mga tagapagtatag [at] matagumpay na mga nakatatandang pinuno na labis na hindi nasisiyahan,' nagtatrabaho ng mahabang oras at hindi kailanman nasisiyahan sa mga bunga ng kanilang pinaghirapan, 'sabi ni Brown.
'Ayokong magising isang araw at magkaroon ng 150 katao na nagtatrabaho dito, at lima sa kanila ay mga mananaliksik at 145 sa kanila ay mga software engineer at natututo sa platform people. Hindi iyon ang nais kong gawin, 'sabi niya. 'Ang pagpapatakbo ng negosyong iyon at ang aking listahan ng kagalakan ay magkatulad na eksklusibo.'
'Fuuuuuuuck.' Bumubuntong hininga, nahuhulog sa kanyang mga kamay, si Brown ay tumutugon sa halatang tanong: Paano niya inuuna ang kanyang karga sa pagsasaliksik, pagsasalita, pagsusulat, at pagpapatakbo ng kanyang kumpanya?
Sa sandali na binibigkas niya ang exasperated expletive, pinagsisisihan ito ni Brown - at nagsimulang makipag-ayos upang burahin ito. Ito ay isang nakakagambalang reaksyon mula sa isang inilarawan sa sarili na 'ikalimang henerasyon na Texan na may motto ng pamilya na' lock and load, '' na umamin pa sa akin na ang F-word ay 'napaka komportable. Iyon ang aking salitang cuss. ' Kaya't hindi ba ito tunay na ginagamit at tatak para kay Brené Brown?
Oo at hindi. 'Ito ay on-brand para sa akin, ngunit hindi para sa trabaho,' sabi niya, na binabanggit na ang pagiging kilala sa kabastusan ay may panganib na mapalayo ang isang mas malawak na madla. 'Narito ang pag-igting: Ang hindi pagiging aking tunay na sarili ay mapanganib na mapanganib sa trabaho.' Tumigil siya. 'Ang aking wika ay hindi maaaring maghatid ng gawain.'
Ito ay isang dichotomy sa pagitan ng ambisyon ni Brown at ng kanyang atubiling pakikipag-ugnay sa tanyag na tao; sa pagitan ng babaeng nangangaral ng kahinaan at ng nagtayo ng pader ng proteksyon laban sa labas ng mundo. Nang ang kanyang unang TEDx Talk ay naging viral noong 2010, 'ang una kong naisip ay hindi' Impiyerno, oo! ' ngunit 'Ibalik ang toothpaste sa tubo, 'naalaala niya. 'Alam mo? 'Kontrolin ito, kontrolin ito, kontrolin ito.' '
'Pakiramdam ko ito ay isang napakalaking kabiguan kung ang gawaing ito ay hindi mabubuhay nang lampas sa akin.'
Na may ilang katuwiran. Tulad ng natutunan ni Brown, upang maging isang babae sa internet ay maging isang target para sa mga hindi magandang komento. 'Kung ikaw ay nasa publiko at ikaw ay isang babae, maglagay ng isang sistema sa lugar. Wala akong pakialam kung kumita ka ng $ 40,000 sa isang taon o $ 40 milyon sa isang taon, 'payo niya. 'Kumuha ng sinumang magbibigay sa iyo ng tatlong mga puna na nagkakahalaga ng pagtugon, at tanggalin ang tae na hindi.'
Mayroong iba pang mga bagay na maaari niyang kontrolin. Noong Disyembre, isinara ni Brown ang negosyong natututo sa online na Courage Works. Sinimulan niyang gawing isang nonprofit ang isang braso ng kanyang kumpanya, na magpapatuloy sa pagsasanay ng mga propesyonal sa kalusugan ng isip at iba pa sa pagsasaliksik at mga pamamaraan ni Brown at malapit nang magturo sa kanila sa mga paaralan at marahil sa mga kolehiyo.
Ang natitirang pagpapatakbo para sa kita ni Brown - ang negosyong consulting-and-workshops na dating kilala bilang Brave Leaders Inc. - ay magbabahagi ngayon ng pangalan ng kanyang bagong libro: Maglakas ng loob na Manguna . Ang muling pag-tatak ay salungguhit ng kamakailang pagsasakatuparan: 'Sinubukan namin ang iba't ibang mga negosyo upang maging epektibo sa pag-scale at hindi kailanman binigyan ng pansin ang mga libro,' tumatawa siya. 'Paano naging isang pagmamadali ang mga libro?'
Lalo na kung, ayon sa Nielsen BookScan, Ang Mga Regalong Di-Perpekto (2010) naibenta ang higit sa isang milyong mga kopya, Mapangahas na Malakas Ibinenta ng (2012) ang kalahati niyon, at ang dalawang kasunod na mga libro ay naibenta nang higit sa 250,000 bawat isa. (Sinabi ni Brown na ang mga benta ng Estados Unidos ay higit sa apat na milyon, kabuuan.) Sinusubukan niya ngayon na itali ang kanyang mga libro nang higit na direkta sa kanyang mga operasyon sa negosyo. Sa halip na magbenta ng mga kurso na '18 oras ', ilalagay ko ang lahat ng natutunan ko sa isang libro at ibibigay ko lamang sa [20] pera,' sabi niya.
Ang pinangalanang kumpanya ay magpapatuloy na kumunsulta sa mga malalaking korporasyon. At magpapatuloy itong sanayin ang iba pang mga propesyonal sa IP ng Brown, upang maaari silang maging sertipikadong mga tagapayo sa 95 porsyento ng mga kliyente sa negosyo na si Brown ay walang oras o lakas sa pag-iisip upang bisitahin ang kanyang sarili.
Limang taon, sa wakas ay nagsisimulang magkasama. Ngunit inaasahan ni Brown ang araw kung saan ang kanyang kumpanya ay lumipat nang lampas sa kaguluhan sa pagsisimula. Kapag masasabi niyang tiyak na napili niya ang tamang landas para sa kanyang negosyo - at maaari pa ring maglaan ng ilang oras.
Iyon ay maaaring isang imposibleng layunin para sa isang samahan na malinaw na nakasentro sa isang tagapagtaguyod ng tanyag na tao. Gayunpaman, 'Pakiramdam ko ito ay isang napakalaking kabiguan kung ang gawaing ito ay hindi mabubuhay nang lampas sa akin,' sumasalamin siya. At kung ang sinuman ay maaaring gumana sa mga pakikibaka ng pagsisimula, muling pag-imbento, at pamumuno sa isang negosyo, marahil ang babaeng literal na nagsulat ng mga libro kung paano ito gawin. Tulad ng sinabi ni Brown: 'Mananaliksik, pagalingin mo ang iyong sarili.'
IPAKITA ANG KARAGDAGANG Mga Kumpanya ng Nagtatag ng BabaeParihaba
