Ang 90-taong-gulang Flyer ng Radyo ang pabrika sa Chicago ay isang huwaran ng pagbabago sa onsite. Ang Brainstorming ay nagaganap sa Engine Room, na kung saan ay nakalagay sa mga whiteboard at tala ng Post-it. Ang mga machine ng CNC at 3-D na printer ay chug ang layo sa Prototype Shop. Sa maliwanag, mahangin na Play Lab, pinagmamasdan ng mga miyembro ng kawani ang mga bata na nag-scooter sa pinakabagong mga bagon, trike, at kotseng de-kuryente ng kumpanya. 'Ang aming mga produkto ay napaka-pisikal,' sabi ni Robert Pasin, CEO ng negosyong itinatag ng kanyang lolo noong 1917. 'Kailangan nating makita at hawakan sila. Kailangan nating makita ang mga bata na nakasakay sa kanila. '
Ang Radio Flyer - na may taunang kita sa saklaw na $ 150 milyon - maaasahang bubuo ng 20 hanggang 30 mga bagong produkto bawat taon. Noong 2020, sa 80-ilang empleyado ng kumpanya ay nagkalat sa kanilang mga tahanan bilang resulta ng Covid, pinananatili nito ang bilis sa 25. Ang mga taga-disenyo at inhinyero ay nagpatibay ng isang virtual na tool ng whiteboard na tinatawag na Miro upang makipagtulungan sa mga sketch. Dalawang empleyado ang nanatili sa halaman upang bugyain ang mga prototype, na naipasa ng mga miyembro ng kawani sa kanilang mga sarili, na gumagawa ng mga handoff na walang contact sa mga parking lot. Sa kanilang mga bahay o sa mga naiwang eskuwelahan, kinukunan ng mga empleyado ang kanilang mga anak (at paminsan-minsan ay maliit na mga asawa at kasintahan) gamit ang mga laruan at ibinahagi ang mga resulta sa online upang gumawa ng mga pagbabago.
Ang mga empleyado ng Post-Covid, Radio Flyer ay babalik sa kanilang minamahal na gusali. Ngunit inaasahan ni Pasin na dumikit ang ilang mga pagbabagong nagawa ng pandemya. Kabilang sa iba pang mga bagay, ang kumpanya ay gagamit ng mga sesyon ng video upang dalhin ang mga customer tulad ng Walmart, Amazon, at Target sa higit pang mga punto sa proseso ng pagbuo ng produkto. Gagamitin pa rin ng mga koponan ang Miro, pinapayagan ang ilang mga tao na magtrabaho mula sa bahay. Bilang isang resulta, sa kauna-unahang pagkakataon, bukas si Pasin sa pagkuha ng talento sa disenyo at engineering sa heograpiya.
'Ang mga ganitong uri ng pinaghalong sitwasyon ay nagbibigay sa amin ng higit na kakayahang umangkop,' sabi niya. 'Mayroong tiyak na mga bagay na nagkakahalaga ng pagsunod.'
Nakasalalay sa kanino mo tatanungin, ang pagtatrabaho mula sa bahay ay naging isang suntok o malaking tulong sa pagbabago. Kabilang sa mga pesimista ay si Nicholas Bloom, isang propesor ng ekonomiya sa Stanford Grgraduate School of Business. Sinabi ni Bloom na nakausap niya ang dose-dosenang mga CEO at empleyado na nag-uulat na habang ang pagtatrabaho sa bahay ay epektibo para sa pagpapatuloy ng kasalukuyang mga aktibidad, ang pagkamalikhain ay nagdusa. At habang ang 'pagbabago at krisis' ay magdadala ng ilang mga makabagong ideya, duda siya na babawi para sa mga hadlang sa pagkamalikhain na nilikha ng pagtatrabaho mula sa bahay. 'Natatakot ako na ang 2020 ay magiging taon ng kaunting pagbabago, at 2021 ang taon ng pagkabigo,' sabi niya.
Gayunpaman ang ilang mga kumpanya ay nagsabi na ang pagiging produktibo ay wala na dahil ang mga empleyado ay nabuwag sa kanilang mga lungga at likod ng mga silid-tulugan. Natutukso ng pagkakataong makatipid ng pera sa renta, maraming mga negosyo ang plano na magpatuloy kahit papaano sa isang propesyonal na pagpapalayo sa post-pandemik. Ang isang kamakailang survey ng Inc. 5000, ang aming pagraranggo ng pinakamabilis na lumalagong pribadong mga kumpanya ng Amerika, natagpuan na ang dalawang-katlo ay balak na medyo o madagdagan ang kakayahan ng mga empleyado na magtrabaho mula sa bahay. Humigit-kumulang 2 porsyento ang papasok sa virtual.
Paano, kung gayon, upang mapanatili ang pagiging malikhain sa loob ng mga pangkat ng digital na trabaho? Maraming eksperto sa pagbabago ang nag-alok ng payo.
I-embed sa buhay ng mga tao.
Nagsisimula ang pagbabago sa pag-unawa at empatiya, na nakamit sa pamamagitan ng pagmamasid sa aksyon ng mga may mga problema sa mga koponan na nais malutas. Ang uri ng pananaliksik na iyon ay maaaring talagang mapalawak sa ilalim ng mga virtual na modelo ng negosyo. Ang mga kumpanya ay maaaring mag-redirect ng mga badyet upang maipadala ang mga maliliit na koponan sa larangan, sabi ni Jay Erickson, pinuno ng opisyal ng pagbabago at isang kasosyo sa tagapagtatag sa Modus, isang digital design firm na nakabase sa New York City. 'Hinahayaan ka ng screen na makipag-usap sa mga tao nang mas mahusay,' sabi niya. 'Ngunit ang mga hiyas ng pananaw ay dumating kapag nakita mo ang isang manggagamot na gumagawa ng isang bagay sa isang silid sa pagkonsulta at itanong,' Bakit mo ginawa iyon? ' Iyon ay kung paano mo matuklasan ang isang bagay na hindi mo maaaring malaman upang tanungin tungkol sa. '
Ang nasabing gawain sa bukid ay ang buhay ng IDEO, ang iconic pandaigdigang disenyo at kumpanya ng pagbabago. Pansamantalang pinalitan ng mga empleyado doon ang mga pagbisita upang wakasan ang mga tahanan ng mga gumagamit at mga lugar ng trabaho na may mga talaarawan na nilikha ng mga paksa sa pagsasaliksik na may mga larawan at tala na nakunan sa mga telepono. Sa mga talaarawan, na palaging naging bahagi ng toolet ng IDEO, ang mga pangkat ng pagbabago ay maaaring mangolekta ng data sa paglipas ng mga linggo at buwan, kumpara sa mga pagbisita sa site, na napipigilan ng oras, sabi ni Bryan Walker, namamahala sa direktor ng disenyo para sa pagbabago. At ang kasanayan ay pantay na epektibo para sa mga negosyong mayroon at walang mga tanggapan.
Maging pisikal, minsan.
Ang pagbabago ay nangangailangan ng pagtitiwala: Ang mga tao ay dapat makaramdam ng ligtas upang magbigay ng ideya sa labas. Ang isang senyas na kasama ka sa mga kaibigan ay ang pakikipag-ugnay sa mata, mahirap makamit sa Pag-zoom kung saan hindi ka makatingin nang sabay-sabay sa camera at sa mga mukha sa screen.
Inirekomenda ni Erickson na ang mga koponan ng virtual na makabagong ideya ay magkakasama na pana-panahon nang personal para sa mga aktibidad tulad ng ideation - ngunit upang mabuo din ang kanilang mga relasyon. Ang mga nasabing pagtitipon ay makakatulong din na palitan ang pakiramdam ng lugar na nawala kasama ang isang pisikal na tanggapan. 'Ang ideya ng lugar ay lumilikha ng isang pakiramdam ng pagiging kabilang sa bawat isa,' sabi niya. 'Kung nagtitipon ka sa isang lugar na may dalas, makakagawa ka ng pagkakakonektang pangkulturang iyon.'
Magdala ng higit pang mga pananaw.
Ang pagiging makabago ay umuunlad sa iba`t ibang pananaw at karanasan. Ang digital na pakikipagtulungan ay maaaring maging walang katapusang kasama. Ang IDEO, sabi ni Walker, ay nag-imbita ng mga eksperto mula sa buong mundo at 'na-curate ang mga interesante, bukas na pag-uusap sa paligid ng mga paksang interesado kami.' Naniniwala si Erickson na ang digital dispersion ay hahantong sa higit na pinagsamang pakikipagsapalaran sa mga empleyado mula sa iba`t ibang mga kumpanya na tuluy-tuloy na magkakasama para sa mga proyekto.
Inirekomenda ni Scott Anthony, senior partner sa diskarte na batay sa Boston at firm ng Innosight, na buksan ang mga sesyon ng pagbabago sa maraming tao sa loob ng negosyo. 'Kung mas malinaw ka tungkol sa kung ano ang iyong pinagtatrabahuhan, mas malamang na may sasabihin,' Ito ay kagiliw-giliw at may isang bagay na maaari kong ibigay, 'sabi ni Anthony, kapwa may-akda ng bagong libro Kumain, Matulog, Makabagong: Paano Gawin ang Pagkalikhain isang Araw-araw na Ugali sa Loob ng Iyong Organisasyon .
Bigyan ng boses ang walang tinig.
Ang makabagong ideya ay nakikinabang din mula sa mga kontribusyon mula sa lahat ng mga antas. Ang mga digital na tool tulad ng Zoom ay may tinatawag na Anthony na isang 'democratizing effect' na maaaring i-level ang mga hierarchy sa pagpatay sa pagkamalikhain. 'Walang taong nakaupo sa pinuno ng mesa. Ang bawat isa ay nasa kani-kanilang maliit na mga parisukat, 'sabi niya. 'Iyon ay nagbibigay ng isang boses sa isang taong may kontrobersyal na pagtingin o may mas kaunting karanasan sa samahan.'
Ang mga introvert, masyadong, ay maaaring maging mas komportable sa pagpapahayag ng kanilang sarili sa pamamagitan ng Zoom chat at iba pang mga digital na tool, ayon kay Walker. Tulad ng Radio Flyer, ginagamit ng IDEO ang tool na pakikipagtulungan ng whiteboarding na Miro. 'Ang isang tao na hindi karaniwang gusto ang pansin ng pansin ay mahuhulog sa isang visual at iyon ang magiging sentro ng pag-uusap, 'sabi niya.
Maghanap ng mga paraan upang bumuo.
Ang pagsulong ay umuunlad sa pamamagitan ng patuloy na pag-eksperimento at prototyping. Ang mga digital na produkto ay hindi nagdudulot ng labis na paghihirap upang magkalat ang mga koponan. Ang mga kumpanya na nagtatayo ng mga kalakal na pisikal, sa kaibahan, ay kailangang pagsamahin ang mga tao at mga produkto para sa mga pagsubok, nililimitahan ang kanilang kakayahang makabago nang halos lahat. Ngunit kahit na may mga workaround.
Sa nagdaang anim na buwan, ang IDEO ay gumagamit ng higit na disenyo na pantulong sa computer (CAD) at pagmomodelo ng 3-D, at ang in-house na prototyping shop ay sapat na malaki upang pahintulutan ang distansya sa panlipunan. Ngunit ang kumpanya ay nagbigay din ng isang miyembro ng bawat koponan ng proyekto ng isang printer sa bahay na 3-D at ipinamahagi sa mga designer prototyping set na may kasamang mga bagay tulad ng foam core, X-Acto na mga kutsilyo, at mga pandikit na baril. 'Nakita namin ang ilang mga sopistikadong mga prototype na binuo sa ganoong paraan,' sabi ni Walker.
Panatilihing malikhain ang mga indibidwal.
Tinanggihan ang pagbabago kasama ang enerhiya at pokus ng mga miyembro ng koponan. Upang maiwasan ang mga kalahok mula sa pag-up ng drained, inirekumenda ng lahat ng mga dalubhasa na magtabi ng kahit isang oras na walang pulong bago ang isang sesyon ng pagbabago. Iminumungkahi din ng IDEO na ang ilang mga sesyon ay nagaganap sa telepono, kaya ang mga kalahok ay maaaring gumala habang nagsasalita sila.
Inirekomenda ni Erickson na payagan ang mga sesyon para sa solo ideation, kung saan mananatili ang mga kalahok - naka-mute - sa virtual na hangout, nag-sketch ng mga ideya bago bumalik upang ibahagi. Iminumungkahi din niya ang pagbuo sa mga paglawak ng pangkat at iba pang mga pagkakataong bumangon at gumalaw.
Siyempre, walang nakakagambala sa daloy ng mga ideya tulad ng mga teknikal na glitches. Ang mga pinuno ng pangkat ay dapat sanayin sa bawat tool na ginagamit sa sesyon. Para sa isang pagpupulong na may kasamang maramihang mga aktibidad sa brainstorming, ang kumpanya ng Anthony na si Innosight ay pumili ng mga tagatulong mula sa kumpanya ng kliyente at pinatakbo ang mga ito sa pamamagitan ng mga simulation bago ang aktwal na sesyon upang matiyak ang kanilang karunungan. 'Talaga,' sabi ni Anthony, 'ito ay isang bagay lamang ng labis na paghahanda.'
