'Isang Industriya ng Paglago Tulad Ng Hindi Ko Nakikita': Sa Loob ng No 1 na pinakamabilis na Lumalagong Kumpanya

'Marami na napupunta sa likod ng cookie banner, 'sabi ni Kabir Barday, ang nagtatag at CEO ng OneTrust. Pinag-uusapan niya ang tungkol sa ngayon na nasa lahat ng pook na pop-up sa mga website na nagpapapaalam sa iyo na ang site ay nangongolekta ng data sa iyong mga pagbisita at aktibidad upang mai-personalize ang iyong karanasan - o ibenta ang iyong impormasyon sa mga third party. Ang cookie banner ay marahil ang pinaka-kitang-kilalang tanda ng software ng kanyang kumpanya, ngunit ang totoong gawain ay ang hindi nakikitang makinarya na nagpapalayo sa likuran ng banner na iyon.

Ang OneTrust na nakabase sa Atlanta, na nakarating sa Numero 1 sa Inc. ngayong taon na 5000, na may higit sa $ 70 milyon sa kita sa 2019 at isang nakakagulat na 48,337.2 porsyento na tatlong taong rate ng paglago, ay kabilang sa mga pandaigdigang nangunguna sa teknolohiya ng pagsunod sa batas sa privacy. Sa pinaka-prangkang mga termino, bumubuo ang OneTrust ng isang suite ng mga digital na tool na nagbibigay sa mga kumpanya ng isang mas malinaw na pagtingin sa lahat ng data ng gumagamit na naipon nila. Nagbibigay-daan ito sa kanila na sumunod sa mga batas sa privacy, tulad ng General Data Protection Protection (GDPR) ng European Union, na nagbibigay sa mga mamimili ng higit na kontrol kung paano at kung gagamitin ng mga kumpanya ang kanilang data.

Bago magsimulang mapansin ng mga mambabatas ang mga reklamo ng consumer tungkol sa maling paggamit ng data, karamihan sa mga kumpanya ay walang dedikadong teknolohiya para sa pamamahala sa privacy ng kanilang mga gumagamit. Ngayon kailangan nila. Ang California Consumer Privacy Act (CCPA), na nagsimula noong Enero, ay isa pa sa inaasahang magiging maraming mga batas na nauugnay sa privacy ng gumagamit. Dramatikong tumataas ang halaga ng hindi pagsunod.

Iyon ang dahilan kung bakit ang OneTrust ay ang solusyon para sa halos kalahati ng Fortune 500. Ang kumpanya ay may ilang 6,000 kliyente - kabilang ang Aetna, Oracle, Raytheon, Bertelsmann, at Maersk - na sumasaklaw sa halos bawat industriya sa mundo at bawat laki ng negosyo.

Maaaring mayroong mga mas seksing tech na kumpanya doon na bumubuo ng maraming mga ulo ng balita kaysa sa OneTrust. Ngunit sa purong mga tuntunin sa negosyo, walang mas kasarian kaysa sa tahimik na amassing control ng isang malalim na angkop na lugar na patuloy na lumalalim. Ang paunang pagsubok para sa sinumang negosyante ay upang malaman kung anong mga puwang sa merkado ang maaari nilang pagsamantalahan sa kanilang mga kasanayan, at pagkatapos ay ipagtanggol. Si Barday, na nagmula sa pantay na mga bahagi na malambot at magsalita, ay kinilala ang isang malaking merkado sa kanyang pagkabata. Kung paano niya nakuha ang pagkakataon ay isang aralin sa masigasig na paghahanda, mahusay na tiyempo, at agresibong pagkilos.

Ang mga magulang ni Barday, mga imigrante ng India, ay nakarating sa Atlanta noong 1983 na may pangitain na makamit ang klasikong pangarap ng Amerikano - 'May magagawa ka,' sabi ni Kabir. Ang kanyang ama ay isang developer ng software na nagpatala ng Kabir, noong siya ay 10, sa mga klase sa computer sa kolehiyo-kolehiyo. Matapos ang matandang si Barday ay tumigil sa kanyang trabaho sa software at bumaling sa pagiging negosyante - binuksan niya ang maraming mga gasolinahan at restawran - tinulungan niya ang kanyang anak na magsimula ng isang maliit na kumpanya sa pag-unlad ng web Ito ay isang malinis na maliit na sentro ng tubo na tiyak na matalo ang paggapas ng mga damuhan. 'Pupunta ako sa lahat ng maliliit na negosyo sa aking lugar at magtatayo sa kanila ng mga website ng $ 5, $ 6, $ 7,000 isang pop,' Naaalala ni Kabir.

Ang mga magulang ni Barday ay palaging nagtuturo sa kanya na managinip ng malaki. Nang sumali siya sa Boy Scouts, hinimok nila siya na kumita ng pinakamataas na ranggo, ang Eagle Scout. 'Hindi ka gagawa ng anuman maliban kung ikaw ay magiging mapangako sa pagiging pinakamahusay dito,' naaalala niya ang sinabi sa kanya. Iniwasan niya ang mga organisadong palakasan dahil sa palagay niya hindi niya kayang tuparin ang pangako na iyon - ngunit ang kanyang namumuo na karera sa entrepreneurship ng teknolohiya ay iba pa.

Matapos dumalo sa Georgia Tech, nakakuha ng trabaho si Barday sa isang mabilis na lumalagong kumpanya ng Atlanta na tinatawag na AirWatch, na tumutulong sa mga kumpanya na ma-secure ang mga mobile device ng kanilang mga empleyado. Taong 2010. Ang rebolusyon sa mobile-computing ay pumalit, at ang BYOD - dalhin ang iyong sariling aparato - ay isang kalakaran na dapat pag-usapan ng mga employer.

Sa buong karamihan sa mga aghts, ang mga kagawaran ng IT IT ay nagmamay-ari at kinokontrol ang mga mobile phone na ibinola nila sa mga empleyado. Ngunit sa sandaling bumagsak ang mga gastos sa pagmamay-ari at bumuti ang mga network, nagsimulang magdala ang mga tao ng kanilang sariling makapangyarihang mga computer sa bulsa - at kailangan nila ng patuloy na pagkakakonekta sa trabaho. Noong 2012, ang AirWatch ay nakarating sa No. 467 sa Inc. 5000.

Si Barday ay mabilis ding gumagalaw, nagtatrabaho malapit sa ilan sa mga malalakas, multinasyunal na kliyente ng firm upang ipatupad ang software. Pagsapit ng 2014, nang ang AirWatch ay nakuha ng VMware ng higit sa $ 1.5 bilyon, nagbubuntis at nagdidirekta si Barday ng paglulunsad ng mga bagong produkto.

Tulad ng kanyang ama, naramdaman niya na babayaran niya ang kanyang mga bayarin sa korporasyon at ang kanyang susunod na paglipat ay magiging negosyante.

Sa katunayan, isang pagpipilian na seryosong isinasaalang-alang niya ang pakikipagsosyo sa kanyang tatay upang maglabas ng mga prangkisa ng isang chain na pizzeria na nakabase sa California na tinatawag na Pizza Studio sa buong Timog Silangan. Ngunit bago siya pumirma ng kontrata, pinilit ni Barday ang kanyang sarili na pag-isipan kung ang plano ay ang pinakamahusay na paggamit ng kanyang mga talento - kung sa katunayan siya ay maaaring maging pinakamahusay dito. 'Gustung-gusto ko ang pizza, ngunit hindi ko alam na natatangi iyon sa akin,' naisip niya. 'Sinumang wala sa kolehiyo ay maaaring magbukas ng isang franchise. Ano ako natatanging nakaposisyon? '

Sa parehong oras, sinimulan ni Barday na isipin ang tungkol sa flip side ng teknolohiya ng AirWatch, na nagpoprotekta sa privacy ng data ng mga empleyado sa kanilang mga personal na aparato. Habang ipinapaliwanag niya ito, susubaybayan ng software ng kumpanya kung anong mga app ang na-install ng isang tao sa kanilang mga aparato upang i-flag ang anumang mga potensyal na banta sa seguridad na maaaring mailantad ang data ng kumpanya. Ngunit ang pagsubaybay mismo ay maaaring maging isang problema, dahil ang pagpili ng isang tao sa mga app ay maaaring magsiwalat ng sensitibong impormasyon, tulad ng relihiyon, oryentasyong sekswal, at paninindigan. Sino ang nais na malaman ng boss kung anong hookup app o serbisyo sa pagpapayo sa pagkagumon ang ginagamit nila?

Kinumbinsi ni Barday ang kanyang mga boss na payagan siyang pangunahan ang pagbuo ng 'isang hanay ng mga tampok at kakayahan na inuuna ang privacy para sa mga empleyado, 'sabi niya. Ang resulta, na nanalo ng isang gantimpala mula sa International Association of Privacy Professionals (IAPP), ay dumating sa Barday sa isang malaking kumperensya sa industriya ng privacy, kung saan nakita niya ang pagkakataon para sa OneTrust. Habang nakaupo siya sa panel pagkatapos ng panel tungkol sa pamamahala sa privacy, napagtanto niya na ang industriya ay hindi handa para sa GDPR.

Ang mga Europeo ay nauna pa sa Estados Unidos sa personal na privacy, na-appall sa ilang mga paraan ng Wild West, walang lihim na likas ng web.

Sa kabila ng agresibong lobbying ng industriya ng teknolohiya upang maiwasan ang mga batas tulad ng GDPR, nakumbinsi ni Barday na hindi maiiwasan - at ang mga negosyo saanman ay walang teknolohiya upang maihatid ang mga proteksyon na kakailanganin.

'Ito ay isang industriya ng paglago tulad ng hindi ko pa nakikita,' sabi niya. 'At nakita ko ang isang hindi pagtutugma. Maraming mga nagbibigay ng solusyon ay mga legal-consulting-type na kumpanya, ngunit kung nabasa mo ang draft ng GDPR, mangangailangan ito ng mga pangunahing pagbabago sa arkitektura - hindi lamang mga pagbabago sa patakaran - upang payagan ang data na matanggal o ma-mask. '

'Si Kabir ay isang pangitain,' sabi ni Trevor Hughes, ang matagal nang CEO ng IAPP. 'Alam nating lahat na ang bagay na ito ay kumplikado, at ito ay talagang mahirap, at ang mga panganib ay tumataas nang sumabog ang paggamit ng data. Ngunit ang karamihan sa mga organisasyon ay nagpapatakbo pa rin ng kanilang mga programa sa privacy sa mga spreadsheet ng Excel at email sa panahong iyon. Nakita agad ni Kabir na kakailanganin nila ang isang isahan na platform na nagbibigay ng parehong kakayahang makita sa koleksyon ng data at mga operating system para sa mga taong namamahala dito. '

Lumabas ang ideya ng pizzeria.

Sa pagdating ng oras Handa na si Barday na pormal na ilunsad ang OneTrust mga dalawang taon na ang lumipas, ang kanyang lockup period mula sa acquisition ng VMware ay nag-expire na, kaya't dinala niya ang karamihan sa dating koponan ng ehekutibo ng AirWatch, kabilang ang mga nagtatag. ('Naipako ko mismo ang petsa, tao,' sabi niya, na pinapayagan ang isang mapanlinlang na ngiti.) Pinagpondohan ni Barday ang panahon ng pagpapapasok ng kumpanya ng kumpanya, ngunit ngayon ang mga tagapagtatag ng AirWatch - sina Alan Dabbiere at John Marshall, na nagtayo isa pa bilyong-dolyar na kumpanya bago ang AirWatch at pinangunahan ito sa isang IPO - ay maaaring pondohan ang isang agresibong paglunsad ng publiko na may mahalagang linya ng kredito. 'Mayroon akong mga kasosyo sa negosyo na naintindihan ang software ng enterprise, pinagkakatiwalaan ako, at alam na upang manalo sa isang merkado kailangan mong pumunta malaki,' sabi ni Barday.

Nangangahulugan iyon na, sa halip na maabot ang mga benchmark ng mga namumuhunan sa mga unang taon upang ma-unlock ang bawat sunud-sunod na pag-ikot ng venture capital, ang OneTrust ay nakapagtayo ng isang buong suite ng mga produkto ayon sa spec.

Si Barday ay hindi pa 30, ngunit mayroon siyang sapat na karanasan sa pag-aaral na asahan ang mga pangangailangan ng mga customer at paglinang ng mga produkto upang magkasya sa kanila. Gumuhit sa kanyang mga taon sa AirWatch, nakasanayan niya ang paggastos ng maraming oras sa larangan.

Naging batas ang GDPR ilang sandali bago ang paglunsad ng OneTrust noong 2016, at nag-epekto noong 2018. Handa na ang OneTrust. Sa parehong taon, ipinasa ng mga mambabatas ng California ang CCPA.

Sa maraming iba pang mga estado at bansa ngayon sa iba't ibang yugto ng pagbuo ng kanilang sariling mga regulasyon sa privacy ng consumer, ang tagpi-tagpi ng mga kinakailangang kumpanya ay dapat na sumunod sa lumalaking masalimuot, at ang pangangailangan para sa isang maliksi na teknolohiya ay lumalaki nang higit pa.

Hinulaan ng firm ng pananaliksik na si Gartner na sa 2023, 65 porsyento ng populasyon ng mundo ay sasailalim sa mga batas sa pambansang privacy, kumpara sa 10 porsyento ngayon. Ano pa, sabi ni Hughes, 'na may isang pandaigdigang digital na ekonomiya na bumabalot sa buong mundo sa mga milliseconds, ang mga kumpanya ay hindi maaaring umasa lamang sa pagsunod sa isang solong batas saan man sila nakabatay; kailangan nilang tumugon sa buong pandaigdigang network na kung minsan ay magkakasalungat ng mga batas sa privacy. ' Ang paglabag sa GDPR na nag-iisa ay maaaring dumikit sa isang kumpanya na may multa hanggang 4 na porsyento ng taunang kita nito.

Na nagsasalin sa isang lumalawak na industriya. Tinatantiya ng Market Study Report ang merkado ng pamamahala sa privacy ng software ay lalampas sa $ 3 bilyon sa isang taon sa pamamagitan ng 2025.

Ngayon, Ang pagsisimula ng Barday ay may higit sa 100 mga patent ng teknolohiya at nagpapagana ng higit pang mga banner banner (at mga pagpapatakbo sa privacy sa likuran nila) kaysa sa anumang iba pang kumpanya sa planeta.

Ang mga kakumpitensya ay nagsasama ng mga kumpanya ng legacy sa puwang na umangkop, tulad ng TrustArc; mga pagsisimula na sinusuportahan ng pakikipagsapalaran kabilang ang London-Privitar based; at nagtatag ng mga pandaigdigang higante tulad ng SAP at IBM. Ngunit sa ngayon ang OneTrust ay nagpapanatili ng pamumuno nito. Ang isang kamakailang ulat ng Forrester Research ay inilalagay ang kumpanya sa harap ng pakete sa bawat kategorya ng pagtatasa nito: alok ng produkto, diskarte, at pagkakaroon ng merkado.

Iyon ang dahilan kung bakit kapag sinabi mo sa isang website na huwag ibenta ang iyong impormasyon, o hilingin na makita ang iyong personal na data o tanggalin ito, mayroong isang magandang pagkakataon na ang teknolohiya ng OneTrust ang susunod. At kung ikaw ay isang ehekutibo na nagtataka kung ang iyong kumpanya ay may mga isyu sa pagsunod sa batas sa privacy, sasabihin sa iyo ng teknolohiya ng OneTrust.

'Kami ay tulad ng isang higanteng pang-akit na lumulutang sa ibabaw ng haystack, sinisipsip ang lahat ng mga karayom ​​upang makita ang lahat ng mga nakatagong isyu,' paliwanag ni Barday. 'Tingnan, mayroon kang mga tao na nag-download ng mga spreadsheet mula sa CRM at na-email ito sa paligid. Mayroon kang Facebook, Google, at lahat ng iba't ibang mga tool na ginagamit ng iyong mga developer upang mabuo ang kanilang mga app - at kung saan maaaring magsimulang mangolekta ng impormasyon mula sa iyong kumpanya bago mo ito malaman. Marahil ay nag-host ka lamang ng isang kaganapan, at ang iyong koponan ng kaganapan ay nagkolekta ng mga paghihigpit sa pagdidiyeta mula sa mga dumalo at alam na ngayon kung sino ang higit na kumpara sa kung sino ang halal. Ngayon ay nangongolekta ka ng impormasyong panrelihiyon. ' Maaari mong makita kung paano niya ito pinapatay sa isang pitch meeting.

Ang 1,500 na empleyado ng OneTrust, na kumalat sa mga tanggapan sa walong lungsod sa buong mundo, ay kailangang itulak ang kanilang sarili nang husto upang hawakan ang malalaking mga spike na hinihiling sa paligid ng pagpapakilala ng mga bagong batas sa privacy. 'Sa GDPR at CCPA, mayroon kang isang buong merkado na lumilipat upang bumili ng software sa isang deadline - at kailangan naming maghatid, dahil kung napalampas namin ang isang pagkakataon, tapos na ito. Kaya't sinusukat ba natin ang bilang ng ating ulo, alam na para lamang ito sa isang panahong ito, at pagkatapos ay itabi ang mga taong iyon? Ayokong gawin iyon. Kaya sa halip, lahat tayo ay nagsumikap lamang. Nagbigay kami ng tao
bonus, nagdala kami ng tanghalian, hapunan, popsicle, masahe - ginawa namin ang lahat na makakaya. '

Sa ngayon, gumagana na ito. Matapos ang tatlong taon ng paglago na pinondohan ng mga tagapagtatag ng AirWatch, ang OneTrust ay nakalikom ng $ 410 milyon sa venture capital, sa dalawang pag-ikot na pinangunahan ng Insight Partners sa nakaraang taon, na nagbigay ng isang pagtatasa ng $ 2.7 bilyon. At si Barday, totoo sa ambisyon sa pangarap na Amerikano ng kanyang mga magulang, ay pinalawak lamang ang inaakala niya para sa kumpanya, na inilarawan niya bilang 'isang buong imprastraktura na nagiging bahagi ng tela ng negosyo' - isang mala-Salesforce na platform para sa pamamahala sa privacy at pagtitiwala ng mamimili.

Ito ay isang pangitain na, sabi ng namamahala sa director ng Insight na si Richard Wells, na 'nakakaantig nang literal sa bawat negosyo, malaki at maliit, sa bawat heograpiya sa buong mundo. ' Tulad ng kung hindi sapat iyon upang talakayin, ang gawain ng OneTrust ay lumakas lamang sa nagdaang ilang buwan dahil ang Covid-19 pandemik ay ginawang digital ang pandaigdigang negosyo nang higit pa kaysa dati.

Apat na taon ng hypergrowth at pare-pareho ang paglalakbay sa buong mundo - kalahati ng kita ng kumpanya ay pang-internasyonal, at ang Barday ay nag-log ng higit sa isang milyong milya ng flight na bumibisita sa mga customer - ay gumawa ng isang personal na toll sa nagtatag. 'Minaliit ko kung ano ang gagawin nito sa antas ng aking stress at kalusugan,' sabi niya, na tumatanggi na maging tukoy. 'Gumawa ako ng hindi maibabalik na mga desisyon na nakompromiso ang aking kalusugan at na makakasama ko sa buong buhay ko. Sulit ba ito? '

Iyon ang isang katanungan na tinanong ng mga tagapagtatag sa kanilang sarili habang ang kanilang mga kumpanya sa wakas ay umabot sa cruising altitude, at sasagot si Barday sa kanyang sariling account. Ngunit hindi pa siya nagpapakita ng mga palatandaan ng pagbagal. At ang merkado ay tiyak na nagsalita.

Sa likod ng Cookie Banner

Ano ang nangyayari doon, ayon sa nagtatag ng OneTrust.

1. 'Gumagamit kami ng A.I. upang mag-crawl sa network ng isang kumpanya at tulungan itong maunawaan at hanapin ang lahat ng data ng gumagamit na mayroon ito. Akalain mong alam na ng isang kumpanya iyan, ngunit nakakagulat na mahirap dahil maraming iba't ibang mga kagawaran, produkto, ad, kontratista, at kasosyo. '

2. 'Tinutulungan namin ang mga kumpanya na ihambing ang data na mayroon sila laban sa lahat ng mga batas sa mundo na nalalapat sa kanila, at natutukoy kung sila ay sumusunod. Kung hindi, tutulungan natin silang maibalik ang problema. Ano ang kailangan nating i-encrypt? Ano ang kailangan nating ihinto ang pagkolekta? '

3. 'Binubuksan namin ang kontrol ng data at ginagawa itong transparent para sa mga mamimili. At hulaan kung ano Kapag nagsumite ka ng isa sa mga form sa isang website na nagsasabing 'Tanggalin ang lahat ng aking data,' ang kumpanya na sumusubok na tanggalin ito ay dapat na ngayong ipakalat ang kahilingang iyon sa mga third party sa buong mundo na hinawakan kahit papaano. Iyon ay isang hindi kapani-paniwalang kumplikadong problema upang malutas sa totoong buhay. '