'Ang kapangyarihang gumawa ng mabuti ay kapangyarihan ring gumawa ng pinsala.'
--Milton Friedman
Kung susundin mo ang aking haligi, alam mo na ako ay tagahanga ng pagbuo ng pang-emosyonal na katalinuhan. Sa madaling salita, ang pang-emosyonal na katalinuhan (EI) ay ang kakayahan ng isang tao na kilalanin at maunawaan ang mga emosyon (kapwa niya at ng sa iba), at gamitin ang impormasyong iyon upang gabayan ang paggawa ng desisyon.
Narito ko tinalakay ang lahat mula sa kung bakit ang pag-unlad ng pang-emosyonal na katalinuhan ay napakahirap, hanggang sa kung paano magbigay ng negatibong feedback na may talino sa emosyon ... kahit na mga simpleng tip na agad na madaragdagan ang iyong pang-emosyonal na panukala sa emosyon (EQ). (Sinuri din namin ang mga pag-aaral ng kaso kung paano nalalapat ang EQ sa totoong mundo - tulad ng isang ito).
Ngunit kamakailan lamang, marami ang nagtatanong sa akin ng parehong tanong, katulad ng:
Kung napakagaling ng pang-emosyonal na katalinuhan, bakit nakikita natin ang maraming 'matagumpay' na mga tao na tila kulang sa kalidad na ito?
Habang ang sagot ay kumplikado, isang malaking bahagi nito ay maaaring sorpresahin ka:
Madaling magamit ang emosyonal na katalinuhan para sa kasamaan.
The Dark Side
Halimbawa, isaalang-alang ang mga sumusunod na sitwasyon:
- Ang isang kandidato sa pulitika na naglalaro sa mga kinakatakutan at emosyon ng karamihan upang makakuha ng pabor, sa kabila ng kanyang nakatagong agenda
- Ang isang asawa o asawa na nagtatago ng isang panlabas na pag-aasawa upang (mga) siya ay maaaring makasama ang kapwa at kalaguyo
- Isang manager o empleyado na nagbaluktot ng katotohanan, o sadyang nagkakalat ng hindi kumpirmadong mga alingawngaw at tsismis upang makakuha ng isang madiskarteng kalamangan
Ang bawat isa sa mga halimbawang ito ay nangangailangan ng paggamit ng isang tiyak na antas ng EQ, kahit na sa isang manipulatibo at nakalulungkot na paraan.
Ang totoo, ang intelektuwal na katalinuhan ay katulad ng 'normal' na katalinuhan, o anumang iba pang kakayahan para sa bagay na iyon: Maaari mong ihasa ang iyong mga kasanayan at gamitin ang mga ito para sa alinman sa mabuti o masama Katulad ng isang tao na may isang napakatalino isip ay maaaring maging isang nakakaligtas na siruhano o isang serial killer, ang isa na may nakahihigit na EQ ay may pagpipilian sa pagitan ng dalawang magkaibang landas.
Halimbawa, Andrew Giambrone ng Ang Atlantiko nagbahagi ng pagsasaliksik mula sa isang pangkat ng mga Austrian psychologist na nag-ulat ng 'isang ugnayan sa pagitan ng EI at narsisismo, na nagpapataas ng posibilidad na ang mga nars na may mataas na EI ay maaaring gumamit ng kanilang' kaakit-akit, kawili-wiling, at kahit na nakakaakit na 'mga katangian para sa' nakakahamak na layunin, 'tulad ng panloloko sa iba. Katulad nito, isang pag-aaral sa 2014 ang nag-ugnay sa 'narcissistic exploitativeness' sa 'pagkilala sa emosyon' - ang mga madaling kapani-paniwala ng iba ay mas mahusay na basahin ang mga ito. '
Nakakatakot di ba Lumalala ito.
Organisational psychologist at pinakamabentang may-akda Adam Grant kinilala ang EI sa pinakamasama nito sa kanyang artikulo, Ang Madilim na Bahagi ng Emosyonal na Katalinuhan :
'Pagkilala sa lakas ng damdamin ... ang isa sa pinaka maimpluwensyang mga pinuno ng ika-20 siglo ay ginugol ng mga taon sa pag-aaral ng mga emosyonal na epekto ng wika ng kanyang katawan. Ang pagsasanay ng kanyang kilos sa kamay at pag-aaral ng mga imahe ng kanyang paggalaw ay pinayagan siyang maging 'isang ganap na spellbinding public speaker,' sabi ng istoryador na si Roger Moorhouse - 'ito ay isang bagay na pinaghirapan niya.'
Ang pangalan niya ay Adolf Hitler. '
Tulad ng itinuturo ni Grant, ang walang pigil na sigasig para sa pang-emosyonal na katalinuhan ay nakatakip sa isang madilim na panig.
'Bagong katibayan ay nagpapakita na kapag ang mga tao na mahasa ang kanilang emosyonal na mga kasanayan, sila ay naging mas mahusay sa pagmamanipula ng iba,' sabi ni Grant. 'Kapag mahusay ka sa pagkontrol ng iyong sariling damdamin, maaari mong magkaila ang iyong totoong damdamin. Kapag alam mo kung ano ang nararamdaman ng iba, maaari mong hilahin ang kanilang mga heartstrings at udyukin sila na kumilos laban sa kanilang sariling pinakamahuhusay na interes. '
Sa dokumentaryo Nakamamatay na Pag-akit ni Hitler, Sinabi ng tagamasid na si Egon Hanfstaengl na lubos na may kasanayan si Hitler sa lugar na ito:
'Nagkaroon siya ng kakayahang iyon na kinakailangan upang mapahinto ang mga tao sa pag-iisip nang kritikal at mag-emote lamang ... Ang kakayahang nagmula sa kanyang kahandaang buksan ang kanyang sarili - upang lumitaw na hubad at hubad sa harap ng kanyang madla, upang buksan ang kanyang puso at ipakita ito . '
Ito ay umaayon sa pagsasaliksik ng Grant na binigay ng propesor ng University of Cambridge na si Jochen Menges. Ang dokumento ng mga pag-aaral ni Menges na ang isang madla ay 'malamang na hindi masuri' ang mensahe ng isang pinuno nang magbigay siya ng 'isang nakasisiglang pananalita na puno ng damdamin'. Kakatwa, bagaman inaangkin ng mga miyembro ng madla na mas naaalala ang maraming nilalaman mula sa pagsasalita kaysa sa karaniwang gagawin nila, mas kaunti ang naalala nila.
Bakit Mas Mahalaga ang Emotional Intelligence kaysa Kailanman
Kaya, sa lahat ng mga potensyal na kakila-kilabot na paggamit ng pang-emosyonal na katalinuhan, nangangahulugan ba ito na hindi mo dapat subukang paunlarin ito?
Sa kabaligtaran, ito ang lahat ng higit na dahilan upang mapataas ang iyong EQ. Ginamit na may etika, ang pang-emosyonal na katalinuhan ay maaaring makatulong na makakuha ng kalamangan para sa pareho mo at iyong kinakaharap mo. Gayunpaman, higit na mahalaga, kung ang isang tao ay sumusubok na gumamit ng pang-emosyonal na intelihensiya para sa masamang hangarin, matutulungan ka ng iyong EI na kilalanin ito - at gumawa ng naaangkop na pagkilos upang kontrahin.
Siyempre, hindi lahat ng 'matagumpay' ay may mataas na EQ; maraming mga kadahilanan na pinaglalaruan. At ang pag-iingat ay hindi nangangahulugang kailangan mong maging sobra kahina-hinala ... o patuloy na nagbabawas ng maling mga motibo sa iba. (Kahit na ang pinaka-emosyonal na taong malayo ay malayo sa isang mind reader.)
Ngunit isang mataas na EQ ay tulungan kang makakuha ng higit na kontrol sa isang sitwasyon, upang hindi ka madaling madaya o samantalahin.
Paglalagay nito sa Pagsasanay
Tandaan: malakas ang emosyon.
Ang pagiging maingat sa mga ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang gumamit ng mga emosyon para sa iyo, sa halip na laban sa iyo. Gayunpaman, tulad ng anumang kasanayan, ang mga tao ay gagamit ng pang-emosyonal na katalinuhan para sa kapwa marangal at malademonyong mga hangarin.
Paano ikaw gamitin ang pambihirang tool na ito?
Inaasahan kong masasabi ko.
