Naaalala ko nang maaga sa aking karera, ang isa sa aking pinakamalaking kinakatakutan na paglalakad sa isang kaganapan sa networking upang mag-schmooze o makilala ang isang tao para sa isang tanghalian sa negosyo ay inip ang ibang tao na naluluha sa pag-uusap.
Hindi ko nais na maging ang bag na nag-drag sa magpakailanman, kaya natutunan kong maging maikling, sa puntong iyon, at makinig sa ibang tao sa lahat ng aking pagkatao. Sa kalaunan ay naiwasan ko ang pagkakamali ng pag-uusap tungkol sa mga paksa sa pag-polarisa tulad ng politika o lahi, at natutunan na manatiling walang kinikilingan, positibo, at masigasig.
Sinimulan kong ibagay ang wika ng aking katawan at tono ng boses upang maiwasan ang tunog ng monotone, o hitsura ng isang paga sa isang log. Sinanay ko ang aking utak na magpakita ng emosyon, tumawa sa mga biro ng mga tao, ngumiti kapag ngumiti sila, at gagaan ang mga awkward na sitwasyon.
Ang pinakamalaking aral na natutunan sa pag-uusap sa iba
Ngunit ang pinakamalaking aralin para sa pagtiyak na ako ay isang kagiliw-giliw na tao na gumuhit ng iba ay bumaba sa pagtatanong ng mga tamang katanungan. Nalaman ko na ito ang nagpalitaw ng mga tunay na tugon sa ibang tao.
Sa pamamagitan ng pagpapakita ng pag-usisa tungkol sa kwento ng isang tao, mga nagawa, hilig, o interes, ang batas ng kapalit ay karaniwang sinisipa, at ako ay lumiliko na. Mayroong isang bonus na naka-attach sa diskarteng ito: Nadagdagan ang panghihimok, na makakatulong sa akin na patnubayan ang pag-uusap sa direksyon na nais kong puntahan.
Ngunit narito ang susi: Kung nasa isang pag-uusap ka sa isang function na nauugnay sa trabaho o nakakatugon sa isang tao upang pag-usapan ang negosyo sa unang pagkakataon, ang iyong pinakamagandang hakbang ay huwag magtanong ng mga katanungan na nauugnay sa trabaho o sa negosyo; ito ay upang matuklasan ang mga karaniwang ugnayan sa taong iyon na magtutulak sa pag-uusap pabalik sa 'bagay sa trabaho,' ngunit may isang mas malalim na koneksyon.
Sa madaling salita, kilalanin ang taong iyon! Upang talagang mag-eensayo at gumawa ng isang mabilis na koneksyon na maaaring magkaroon ng kapwa mga pakinabang (at posibleng magkaroon ng isang bagong kaibigan), iiwan ko sa iyo ang mga katanungang ito. Totoo, ang ilan ay maaaring hindi maging perpekto, nagsisimulang pag-uusap na nagsisimula, kaya't gamitin ang iyong pinakamahusay na paghatol kung kailan at saan ito gagamitin upang mapalalim ang pag-uusap.
9 mga katanungan para sa pagkakaroon ng mahusay na pag-uusap
David burkus , pinakamahusay na nagbebenta ng may-akda ng tatlong mga libro at isang nagwaging parangal, ay nag-ambag ng unang apat na katanungan sa listahang ito mula sa isang kagiliw-giliw na artikulong isinulat niya para sa Harvard Business Review . Ang iba ay nagmula sa aking sariling mga personal na paborito at kung ano ang inirekomenda ng iba pang mga negosyante at mahusay na mapag-uusap.
1. Ano ang natutuwa sa iyo ngayon?
Tulad ng pagpapaliwanag nito sa Burkus, ang katanungang ito ay maaaring mapunta sa maraming direksyon (buhay sa trabaho, personal na buhay, atbp.) Na may malawak na hanay ng mga posibleng sagot na maaaring mag-overlap sa iyong buhay o trabaho, na magbubukas pa sa pag-uusap. At ang pagtatanong ay pinapayagan nito ang ibang tao na magbahagi ng isang bagay na kinasasabikan niya.
2. Ano ang inaasahan mo?
Katulad ng huling, ngunit ito ay mas inaabangan, na, sabi ni Burkus, ay nagbibigay-daan para sa ibang tao na 'pumili mula sa isang mas malaking hanay ng mga posibleng sagot.'
3. Ano ang pinakamagandang nangyari sa iyo sa taong ito?
Parehong pamamaraan tulad ng naunang dalawa, ngunit ang isang ito ay bumalik sa oras para sa ibang tao na mag-isip ng isang bagay na mahalaga na maaaring nagbago sa takbo ng kanyang buhay. Nagbubukas din ito ng isang kayamanan ng mga sagot upang pumili mula sa, na maaaring mag-overlap sa ilan sa iyong sariling mga lugar ng interes o kadalubhasaan para sa karagdagang talakayan.
4. Ano ang pinakamahalagang bagay na dapat kong malaman tungkol sa iyo?
Dahil maaari itong makilala bilang isang maliit na direkta, tiyak na hindi ito ang iyong unang katanungan, at maaaring hindi ito ang iyong pangatlo o pang-apat, ngunit binibigyan nito ang pinakamalawak na posibleng saklaw mula sa kung saan sila maaaring pumili, 'sabi ni Burkus. Gamitin ito sa konteksto, makinig para sa mga pahiwatig, at maghintay para sa tamang tiyempo.
5. Ano ang kwento mo?
Isa sa aking mga personal na paborito, ito ay sapat na bukas upang mag-umpisa ng isang nakakaintriga na kuwento - isang paglalakbay sa isang banyagang bansa, nakikilala ang isang tanyag na tao, napopondohan para sa pagsisimula ng iyong mga pangarap, isang espesyal na talento na ginamit para gawing mas mahusay ang mundo lugar, atbp. Ito ay isang katanungan na agad na kumukuha sa ibang tao at hinayaan siyang magsalita mula sa puso.
6. Ano ang isa sa iyong pagtukoy ng mga sandali?
Ito ay isa pang mahusay na tanong na nag-anyaya sa tagapagsalita na ibahagi sa isang mas malalim na antas, na nagtatayo ng momentum at pag-rapport nang mas mabilis. Malinaw na, ilang mga kaswal na katanungan bago ito makatulong na maitakda ang pakiramdam para sa pandinig tungkol sa isang malalim na sandali o paglipat sa buhay ng taong iyon.
7. Bakit mo pinili ang iyong propesyon?
Ipinapalagay nito na, sa ilang mga punto, naibagsak mo ang ipinag-uutos na 'Ano ang gagawin mo?' tanong Bilang isang follow-up, ito ay isang katanungan na magbubunyag ng maraming mga layer ng paglalakbay ng isang tao. Nagsasalita ito sa mga halaga ng tao, kung ano ang nag-uudyok sa kanila, at kung ang kanilang gawain ang kanilang tungkulin. Maaari rin itong magpalitaw ng ibang, mas nakakaisip na tugon: Ang ilang mga tao ay hindi masaya sa kanilang mga trabaho. Sa pamamagitan ng pagtatanong, maaari kang nasa posisyon na tulungan o mentor ang isang tao sa pamamagitan ng isang karera o paglipat ng trabaho.
8. Ano ang kasalukuyang binabasa mo?
Maaari kang magkaroon ng parehong mga may-akda at paksa na magkatulad, na magpapalalim ng iyong pag-uusap. Gamitin din ang katanungang ito upang humingi ng mga rekomendasyon sa libro. Maaari mong makita ang pag-uusap na bumababa sa landas ng paggalugad ng mga ideya sa kapwa libro upang malutas ang isang isyu sa lugar ng trabaho o magpatupad ng isang bagong diskarte sa negosyo.
9. Paano ako magiging higit na kapaki-pakinabang sa iyo ngayon?
Upang talagang maidagdag ang pinakamahalagang halaga sa isang pag-uusap, sa sandaling naitatag ang isang antas ng ginhawa, tanungin ang ibang tao kung paano ka makakatulong sa kanya, personal man o propesyonal. Mamangha ka kung gaano kaaya ang mga nagulat na tao sa pamamagitan ng maalalahanin na kilos na iyon, at kung gaano sila tumutugon sa kanilang sagot. Ang iyong tunay na pagpayag, walang mga string na nakakabit, upang gawing kapaki-pakinabang ang iyong sarili sa iba ay humantong sa mas kawili-wili, nakakaengganyo, at totoo mga pag-uusap na maaaring humantong sa mga pagkakataon sa hinaharap.
Tandaan, kapag lumapit ka sa ibang tao sa pag-uusap, ang kasanayang nais mong gamitin mula mismo sa paniki ay upang agad na magpakita ng taos-pusong interes sa taong iyon. Ito ang magbibigay daan sa isang maayos na pag-uusap na maaaring mapunta sa mga lugar.
Anumang katanungang napagpasyahan mong gamitin, ang mahalaga ay laging magtanong ng mga bukas na tanong at iwasan ang mga katanungan na nauugnay sa trabaho o mga katanungan sa negosyo hanggang sa magkano, sa huli sa pag-uusap. Magulat ka sa kung gaano kaayos ang paglipat sa pagtalakay sa negosyo, pagsasagawa ng isang benta ng pitch, o paggalugad ng mga pakikipagsosyo sa sandaling magkatugma ang parehong partido. Subukan ito, at ipaalam sa akin kung ano ang iniisip mo.
