Sa ngayon, narinig mo na tungkol sa gawa-gawa na nilalang na si Permit Patty, ngunit ang kanyang kwento ay lalong lumala. Isa itong puno ng hubris at mga aralin para sa ating lahat.
Kung sakaling bago ka sa lahat ng ito, si Permit Patty ang palayaw para sa cannabis ang negosyanteng si Alison Ettel, na kinukunan ng pelikula na tila tumatawag sa pulisya sa isang maliit na batang babae na nagbebenta ng mga bote ng tubig nang walang permiso. Ang katotohanan na si Patty ay isang puting babae at ang maliit na batang babae ay African American na nagpalala ng sitwasyon.
Sa isang video na nai-post sa Instagram noong Hunyo 23, makikita si Ettel sa kanyang telepono habang sinusundan siya ng babaeng nagre-record ng video at inakusahan siyang tumawag sa pulis dahil ang walong taong gulang na anak na babae ng recorder ay nagbebenta ng mga bote ng tubig sa halagang $ 2 sa labas ng Ettel's Timog ng gusali ng apartment ng Market.
Nag-viral ang video na may maraming backlash - kasama ng maraming tao na nilalagyan ng label si Ettel na isang rasista - ngunit ang mga bagay ay naging mas masahol pa sa Pag-uulat ng San Francisco Chronicle na ang mga lokal na dispensaryo ng cannabis ay nagpasya na ihinto ang pagdadala ng mga produkto mula sa kumpanya ng Ettel na TreatWell Health, na nagbebenta ng mga cannabis tincture para sa mga tao at hayop.
Marami sa mga kumpanya na nagpasya na itigil ang pagtatrabaho sa TreatWell Health ay nagsasabi na ibebenta nila kung ano ang natitirang stock at ibigay ang pondo sa mga charity na makakatulong sa mga batang may kulay. Ang backlash ay naging sanhi upang bumaba si Ettel bilang CEO ng TreatWell.
Tingnan natin ang tatlong mga aralin na maaaring magturo sa atin ng kahirapan ni Permit Patty bilang mga negosyante.
1. Palagi kang kumakatawan sa iyong kumpanya.
Kung ikaw ay nasa isang suit na nakaupo sa harap ng mga namumuhunan o ikaw ay nasa iyong t-shirt at shorts sa beach o kahit na nakaupo ka sa sopa sa iyong pajama, palagi kang kumakatawan sa iyong kumpanya.
Kung ang isang empleyado ay gumawa ng isang bagay na hindi maganda, maaari mong palaging tanggihan ang taong iyon, ngunit ang mga tagapagtatag ay ang mukha ng kanilang mga kumpanya at kung nahuhuli silang kumilos nang masama, ito ay sumasalamin nang mahina sa kumpanya. Utang mo sa lahat ng mga stakeholder sa iyong kumpanya na laging naiisip kung paano ito masasalamin ng iyong mga aksyon, lalo na kung ang iyong pribadong sandali ng pagkasira ay maaaring maging mga sakunang viral PR sa loob ng ilang oras.
2. Ang mga patakaran ay nangangailangan ng bait.
Si Ettel, na nagsasabing nagpanggap lamang siya na tumawag sa pulisya sa batang babae, ayon sa Chronicle, hindi ba ang unang tao na pinilit na ang paninindigan ng isang bata ay gaganapin sa parehong pamantayan ng isang may sapat na gulang na nagbebenta ng mga paninda sa publiko. Sa katunayan, ang mga kuwentong ito ay nagsisimulang magpakita na may nakakaalarma na dalas.
Ayon sa CNN , dalawang magkakapatid na Denver at dalawang kapatid na babae sa Texas ang isinara ang kanilang mga lemonade stand ngayong buwan. Hindi lamang sa Estados Unidos, alinman, tulad ng nabanggit ng outlet ng balita na ang isang batang babae sa East London ay pinarusahan ng 150 pounds para sa kanyang lemonade stand.
Ang Permit Patty at ang sinumang iba pa na iginigiit sa mga batang ito ay tinanggihan ang kanilang karapatan na mag-set up ng isang maliit, pansamantalang 'negosyo' na tila hindi naiintindihan ay na tinatanggal nila ang diwa ng negosyante nang dapat nilang gawin ang eksaktong kabaligtaran.
Siyempre kailangan mo ng mga panuntunan upang pamahalaan ang mga bagay tulad ng mga cart ng pagkain at propesyonal na pinapatakbo ng mga negosyo, ngunit kailangan mong ipatupad ang mga ito sa ilang sentido komun. Ang mga batang ito ay hindi magsasampa ng buwis at pagkuha ng mga empleyado. Iwanan silang mag-isa at hayaan silang magsaya at matuto. Bilang isang negosyanteng pang-serial na nais ang aking dalawang anak na lalaki na magkaroon ng parehong espiritu ng negosyante, nakikita kong nakakagulat ang pantal na pagsasara ng lemonade stand na ito.
3. Hindi lahat ng publisidad ay mabuting publisidad.
Narinig mo na ito dati na ang lahat ng publisidad ay mahusay na publisidad sapagkat inilalabas ang iyong pangalan doon, ngunit sa totoong mundo na simpleng hindi totoo iyon. Maaari itong mag-out na ang TreatWell Health ay lalabas sa unahan na ito, dahil maraming mga tao ang malalaman tungkol dito at ang ilang mga tao ay maaaring lumabas sa kanilang paraan upang magnegosyo sa kumpanya. Ang mas malamang na senaryo ay ang kumpanya ay magdusa ng isang bahagyang blip at pagkatapos ay bounce pabalik habang ang kaskad ng balita ay lumilipat sa susunod na napakalaking viral video.
Kapag nasa isang bagong industriya ka na nagpapatakbo sa isang kulay-abo na lugar (lalo na't ang CareWell Health ay nagsisilbi sa mga hayop), malamang na nais mong lumayo mula sa negatibong publisidad hangga't maaari.
Nagkaroon ako ng sarili kong pagtakbo na may kaduda-dudang publisidad. Mga taon na ang nakalilipas, noong ang aking kumpanya ay bata pa lamang na nagtitinda ng drug test at ang pagsubok sa droga ay bago pa ring konsepto para sa mga negosyo, ang aming mga produkto ay itinampok sa palabas sa radyo ng isang kilalang sikat na shock jock at pagkatapos ay sa isang magazine na pang-adulto. Sa labis naming pagkabalisa, humantong ito sa amin na napuno ng mga tawag mula sa mga taong nais malaman kung paano nila maloloko ang kanilang mga pagsubok sa droga.
Habang kinukuha namin ang tatlong mga araling ito na itinuro sa amin ng alamat ng Permit Patty, ang isang tao na inaasahan kong malaman ang isang bagay na mahalaga sa lahat ng ito ay si Ettel mismo. Si Karma, tulad ng sinasabi nila, ay medyo moody, minsan.
