Ang isang one-on-one na pagpupulong sa pagitan ng isang manager at ng kanyang miyembro ng koponan ay maaaring maging isa sa pinakamahalagang pakikipag-ugnayan na maaaring magkaroon ng isang empleyado.
Ginagamit ko ang pariralang 'maaaring maging' sapagkat ang mga pagpupulong nang paisa-isa ay madalas na napapahamak sa nakakasawa, nag-check-the-box, hindi kapaki-pakinabang na mga nakatagpo. Scott Miller, may-akda (kasama sina Todd Davis at Victoria Roos Olsson) ng Lahat ng tao ay Karapat-dapat sa isang Mahusay na Manager , sang-ayon.
'Sa kasamaang palad,' isinulat ni Miller, 'ang mga pagpupulong na isa-sa-isang madalas na napupunta bilang mga rote na pagpupulong upang suriin ang pag-usad ng mga tao:' Ano ang nagtrabaho ka noong nakaraang linggo? Ano ang ginagawa mo sa linggong ito? Malaki. Susunod! '
Hindi mabisang papel iyon para sa mga tagapamahala, nagsulat si Miller. 'Kung ang aming pangunahing pakikipag-ugnay sa aming mga kasapi ng koponan ay upang suriin na naabot nila ang mga pangunahing benchmark, magiging kami ng aming koponan monitor . Maaari kang makakuha ng mga karagdagang pagpapabuti sa ganitong paraan, ngunit malamang na maibawas mo ang lakas ng mga tao, mai-zap ang kanilang pagkamalikhain, at himukin silang gawin ang pinakamaliit. '
Sa halip, ang mga mabisang tagapamahala ay gumagamit ng mga pagpupulong na isa-isang upang lumikha ng mga kundisyon para sa pakikipag-ugnayan.
Paano? Sa pamamagitan ng paggamit ng mga katanungan upang hikayatin ang miyembro ng iyong koponan na gawin ang karamihan sa pakikipag-usap (habang nakikinig ka).
Ang susi sa proseso ay ginagamit bukas na bukas mga katanungang hindi masagot ng simpleng oo o hindi. Ang mga nasabing katanungan, isinulat ni Miller, makakatulong sa iyo na mapabilis ang isang dayalogo na lumilikha ng pag-aaral at hahantong sa mga makabuluhang solusyon.
Nagbibigay ang libro ng Miller ng isang listahan - at na-curate ko ang 21 ng pinaka-magagandang katanungan na gagamitin bilang panimulang punto. Payo ni Miller? 'Anumang isa sa mga katanungang ito ay maaaring tumagal ng iyong buong pagpupulong - at perpektong pagmultahin iyon. Pumunta sa daloy at simulan ang pag-uusap. '
21 magagaling na katanungan upang matulungan ka:
Kumuha ng tseke sa pulso
1. Ano ang pakiramdam mo tungkol sa iyong papel?
2. Ano ang paboritong bagay sa iyong trabaho ngayon?
3. Paano kita matutulungan na magawa ang higit pa doon?
4. Ano ang iyong pinakamaliit na bagay - at paano ito nakakaapekto sa iyong pagganap?
5. Anong mga larangan ng iyong trabaho ang naramdaman mong natigil ka?
6. Kung maaari kang magtrabaho sa anumang bagay sa susunod na buwan, ano ito?
7. Ano ang nais mo ng maraming puna sa?
Matuto nang higit pa tungkol sa isang proyekto
8. Ano sa palagay mo ang dapat kong malaman tungkol sa proyekto ngunit maaaring hindi?
9. Anong aspeto ng proyektong ito ang naging partikular na nakakainteres?
10. Ano ang naging sanhi ng iyong pinaka-pagkabigo?
11. Anong mga hakbang ang maaari kong gawin upang suportahan ang iyong tagumpay sa proyektong ito?
Pagharap sa mga hamon
12. Ano ang pinakamalaking hamon na kinakaharap mo ngayon?
13. Ano ang iyong nasubukan sa ngayon upang matugunan ang isyung ito?
14. Anong mga ideya ang maaari mong dalhin mula sa mga nagdaang tagumpay?
15. Ano ang hindi mo pa nasusubukan na nais mong subukan?
16. Mayroon bang anumang mga hadlang sa diskarte na maaari kong makatulong sa iyo?
Suportahan ang pagpapaunlad ng karera
17. Ano ang ilan sa mga proyekto na ipinagmamalaki mo?
18. Ano ang dalawa o tatlong kasanayang makakatulong sa iyong maging matagumpay?
19. Ano ang iba pang mga tungkulin / responsibilidad na nais mong tuklasin?
Pagbutihin ang mga pagpupulong sa hinaharap
20. Ano ang gusto mo sa mga one-on-one na pagpupulong na ito?
21. Ano ang nais mong makita sa amin na nagbago tungkol sa mga talakayang ito?
