Isang Sabado ng umaga noong Disyembre 2012, nakatanggap ako ng isang email mula sa asul mula sa pangulo ng Bank of America na si Merrill Lynch Asia Pacific - isa sa pinaka matandang ehekutibo sa pandaigdigang samahan. Nabanggit niya na nabasa lang niya ang isa sa aking mga artikulo (isa sa mga una kong isinulat para sa kolum na ito) at nabighani sa mga ugnayan na ginawa ko sa pagitan ng kultura ng pamayanan ng mga espesyalista sa operasyon ng US at pagbuo ng mga koponan na may mahusay na pagganap sa negosyo. mundo
Tinapos niya ang email sa pamamagitan ng pag-anyaya sa akin na gumawa ng isang serye ng pangunahing mga pagtatanghal at mga workshop sa pandaigdigang pagpupulong ng kumpanya sa susunod na buwan sa Hong Kong. Kinilabutan, tinanggap ko. Ako ay isang negosyante, sa pag-iyak ng malakas.
Sa sandaling na-hit ko ang 'send' ay lumingon ako sa aking asawa at sinabi, 'Oh s ---, kailangan kong malaman kung paano maging isang propesyonal na tagapagsalita ... mabilis!'
Hanggang sa puntong iyon, wala akong makabuluhang karanasan sa pagsasalita sa publiko sa labas ng mga pagpupulong ng kumpanya at pag-upo sa mga panel sa mga palabas sa kalakalan. Ngunit ang isang bagay na dumidikit sa lahat ng dating mga Navy SEAL sa natitirang bahagi ng kanilang buhay ay ang kahalagahan ng kahandaan. Kaya naghanda ako. At naghanda. Pagkatapos naghanda pa. Napakaganda nito, napunta ako sa Sydney at Singapore makalipas ang dalawang buwan. Limang taon na ang nakalilipas. Nagsasalita ako ngayon tungkol sa isang daang beses bawat taon.
At alam mo ba? Nagiging madali ito!
Lahat tayo ay may pangangailangan na magsalita ng maayos sa harap ng isang tagapakinig sa mga oras sa buhay natin. Kung nagsasalita ka man sa kasal ng iyong kapatid na babae, nakikipag-usap sa iyong koponan, nagtuturo ng isang kurso o nakikipag-usap sa isang hukom, lahat tayo ay nais na magaling. Kaya't bakit hinayaan na may pagkakataon ang mga bagay?
Narito ang ilang mga tip na ilulunsad ka sa stratosfer ng pagsasalita.
1. Alamin ang iyong tagapakinig.
Kung nagsasalita ka sa harap ng isang madla, karaniwang may dahilan. Alamin kung sino ang iyong kinakausap at kung ano ang nais o kailangan nilang kunin. Kung kaibigan at pamilya, aliwin sila. Kung ito ay isang kaganapan sa korporasyon, turuan at bigyang inspirasyon ang mga ito. Ang pag-alam sa demograpiko ng madla ay kinakailangan.
2. Magsanay, magsanay, magsanay.
Walang magiging memorya ng kalamnan maliban kung nagsasanay ka ng walang humpay. Kung mayroon kang isang malaking pagsasalita na darating, gumawa ng oras araw-araw upang magsanay. Ihanda nang mabuti ang iyong mga layunin at nilalaman nang maaga. Maaari itong magawa habang nagmamaneho, nag-eehersisyo, sa kotse, sa isang eroplano ... kahit saan.
3. Magsanay sa mga nakakaabala.
Kapag nalaman ko ang nilalaman, nais kong magdagdag ng kaunting kaguluhan ng isip upang masubukan kung gaano ako kahanda talaga. Buksan ang TV o mag-ensayo habang itinutulak ang iyong anak sa swing. Anumang bagay na nagdaragdag ng kaunti pang hamon.
4. Maghanap ng istilo na gagana para sa iyo.
Ang iba't ibang mga kaganapan ay madalas na mangangailangan ng ibang diskarte o istilo. Minsan ang pagbabasa ng isang nakahandang pagsasalita ay mabuti. Ngunit alam na paatras ay pasulong kaya't hindi ka nakatingin sa mga pahina sa buong oras. Ang ilan ay gumagamit ng mga tala. Ang iba ay ginusto na maging 100 porsyento na scripted at kabisado. Kung iyon ang iyong istilo, kabisaduhin nang mabuti ang nilalaman upang maaari kang mag-off sa script kung kinakailangan - at sa gayon ay hindi ka tulad ng pagbibigkas ng isang tula. Gumamit ng tamang diskarte para sa naaangkop na kaganapan.
5. Alam ang kapaligiran.
Alamin ang venue kung saan ka magsasalita. Pumunta doon nang maaga sa oras. Maglakad sa silid. Maglakad sa entablado. Makuha ang pakiramdam para sa vibe ng kapaligiran upang mas komportable ka kapag 'go time.'
6. Subukan ang lahat ng kagamitan.
Wala nang sumuso pa sa huling minutong paghihirap na panteknikal. Iwasang magdagdag ng higit pang stress sa pamamagitan ng pagsubok sa anuman at lahat ng kagamitan at audio visual na mga pagpapaandar nang maaga. At may backup.
7. Magsanay sa harap ng isang salamin.
Ang pagsasanay sa harap ng isang salamin ay isang mahusay na paraan upang malaman ang tamang dami ng paggalaw ng katawan, paggamit ng kamay at ekspresyon ng mukha.
8. Dalhin ang bawat pagkakataong magsalita.
Ang tanging paraan lamang upang gumaling sa anupaman ay gawin ito sa lahat ng oras. Mahusay ang pag-eensayo, ngunit walang paghahambing sa tunay na pagkuha sa harap ng isang madla at gawin ito para sa tunay.
9. Ugaliin ang wika ng katawan at paggalaw.
Tandaan, ang komunikasyon ay higit pa tungkol sa tono ng katawan at katawan kaysa sa mga salitang sinasabi natin. Mahalaga ang mga salita, ngunit ang pagbibigay diin ay kasama ng paggalaw at pananalita ng katawan.
10. pabagal.
Mayroon kaming ilang magagaling na kasabihan sa mga koponan ng SEAL: 'mabagal ay makinis, at makinis ay mabilis,' at 'huwag tumakbo sa iyong kamatayan.' Wala nang nagpapakita ng nerbiyos kaysa sa karera sa pamamagitan ng iyong pagtatanghal. Kung nais mong maapektuhan ang madla sa isang makabuluhang paraan, tiyaking naririnig nila ang iyong sinasabi. Dahan dahan
11. Makipag-eye contact.
Ang isang ito ay napakahalaga, at hindi mahalaga kung gaano kalaki ang madla. Makipag-ugnay sa mata sa maraming tao hangga't maaari. Pinaparamdam nito sa mga miyembro ng madla na direktang nagsasalita ka sa kanila. At huwag lamang dumikit sa mga tao sa mga unang hanay ng mag-asawa. Tingnan din ang mga tao sa likuran.
12. Alamin ang iyong materyal.
Kung ang iyong layunin ay maging isang pinuno ng pag-iisip o talagang turuan ang madla ng isang bagay, isang tunay na tunay na pag-unawa lamang sa materyal ang magdadala sa iyo doon.
13. Tumagal ng mahabang paghinto.
Katulad ng pagbagal ng mga bagay, gumawa ng isang punto upang tumagal ng mahabang paghinto. At gawin silang mas mahaba kaysa sa iniisip mo na angkop. Maaari itong magkaroon ng isang mahusay na epekto sa pagbibigay diin ng mga pangunahing punto at emosyonal na pagkonekta sa madla.
14. Ugaliin ang tono at projection.
Huwag lamang mag-eek ng iyong paraan sa pamamagitan ng isang pagsasalita gamit ang parehong tono at dami. Ang tono at projection ay nagdaragdag ng isang layer ng aliwan at tulungan panatilihing ganap na makisali ang madla mula simula hanggang matapos. Ang mga ito ay dapat ding isagawa sa relihiyon.
15. Gumamit ng katatawanan at damdamin.
Hindi mahalaga kung ano ang iyong pinag-uusapan. Palaging may isang lugar para sa damdamin o pagpapatawa, o pareho. Minsan akong nagbigay ng isang pagtatanghal tungkol sa data analytics sa isang kumperensya - nakakasawa! Kaya't tinitiyak kong maghabi ng maraming katatawanan upang pagandahin ang mga bagay. Natagpuan ko ang nakakatawa sa sarili na pagpapatawa upang pinakamahusay na gumana. At kung nagsisimula kang maging emosyonal, kaya ano? Gamitin ito. Maaaring hindi matandaan ng madla ang lahat ng iyong sinabi, ngunit maaalala nila ang iyong pinaramdam sa kanila.
16. Paghahanda sa pag-iisip.
Maghanap ng oras sa oras bago ang iyong pagsasalita para sa ilang pag-iisa. Tama ang isip mo. Linisan mo ang iyong ulo. Kung limang minuto bago, magpahinga ka lang. Ang oras para matiyak na alam mong perpektong lumipas ang materyal.
17. Mag-ehersisyo bago ka magpatuloy.
Ito ay halos imposible upang makaramdam ng stress at pagkabalisa pagkatapos ng isang mahusay na pag-eehersisyo. Kung may oras ka, mag-ehersisyo. Ang mas malapit sa iyong pagsasalita, mas mabuti. Magandang panahon din upang magsanay. Gusto kong mag-ensayo habang tumatakbo o lumangoy.
18. Kumpiyansa sa proyekto.
Kung mas maraming proyekto ang kumpiyansa sa iyo, mas may tiwala kang malamang na maramdaman. Lumabas ka doon at pag-aari ang silid. Kahit takot na takot ka. Pekeng ito Tingnan ang mga tao sa mata at utusan ang kanilang pansin.
19. Huwag lumampas sa itinakdang oras.
Kapag may pag-aalinlangan, pumunta sa ilalim ng inilaang oras. Mas kaunti ang minsan ay higit pa. Ngunit hindi, kailanman, magpatuloy. Mahirap na pag-uugali sa pagsasalita at ipinapakita na hindi ka handa. Hindi rin paggalang sa agenda para sa kaganapan. Muli, pagsasanay lang.
20. Humingi ng puna.
Karamihan sa atin ay hindi nais magtanong para sa feedback, lalo na kapag alam namin na ang tugon ay maaaring magsama ng ilang nakabubuting pagpuna. Ang isa sa mga unang malaking kaganapan na ginawa ko ay ang 'Araw ng Veturururista' sa Inc. 500 | 5000 kumperensya. Nagsalita ako pagkatapos mismo ni Simon Sinek. Talaga?! Maya maya nagtanong ako Inc. editor-in-chief na si Eric Schurenberg, kung ano ang naisip niya. Ang isang bagay na gusto ko tungkol kay Eric ay ang pagiging straight shooter niya. Sinabi niya, 'Well Brent, hindi ito maganda. Hindi ito pinakintab. ' Itinago ang aking pagkasira, tinanggap ko ang payo. Hindi na ako naghanda ng masama muli.
Ang pagsasalita ay isang mahusay na paraan upang kumonekta sa mga tao at isang kasanayan na dapat nating master lahat. Ang pangulo ng Bank of America Merrill Lynch? Siya at ako ay napakalapit na kaibigan at ninong sa mga anak ng bawat isa! Kaya't hindi mo malalaman kung saan dadalhin ka ng isang mahusay na pagsasalita.
Ito ay dapat para sa mga pinuno at tagapamahala. Ito ay dapat para sa mga benta. Karaniwan itong isang kinakailangan para sa lahat ng mga negosyante at lider ng negosyo.
Kaya sumakay ka na dito.
