Ah, email. Kinamumuhian ito ng lahat, ngunit karamihan sa atin ay ginagamit ito para sa karamihan ng aming mga komunikasyon sa mga kakilala, prospect ng benta, at halos lahat ng nakakasosyo natin. Gumagamit kami ng email upang mag-isip ng mga ideya, isara ang deal, gumawa ng mga pitch, at bumuo ng mga bagong pagkakaibigan at alyansa. Ngunit maaari rin itong maging isang banayad na tool na inilalagay ng ilang mga tao na may eksaktong katumpakan na, tulad ng isang matalim na labaha na rapier, maaari kang masugatan bago mo pa alam ang nangyari.
Ang ilan sa mga pinaka-mabisang parry ng email at itulak ay naihatid sa anyo ng mga passive-agresibo na parirala - ang uri na maaaring magpataw ng isang obligasyon, ipahayag ang galit, o kahit na maghatid ng isang insulto sa isang mahusay at hindi mabigat na paraan na hindi mo alam. anong tumama sayo
Upang mailagay ka sa iyong bantay, narito ang isang listahan ng mga passive-agresibong parirala sa email at kung ano talaga ang sinasabi nila. Natanggap ko ang halos bawat isa sa mga ito. Taya ko mayroon ka rin. Ako na ginamit na halos lahat din sila. Dahil - sa kasamaang palad - karaniwang gumagana ang mga ito.
1. 'Salamat nang maaga.'
Pagsasalin: Nagpapasalamat na ako sa iyo para sa paggawa mo sa akin ng ganitong pabor, kahit na hindi mo pa ito sinasang-ayunan. Samakatuwid, dapat mong gawin ito.
2. '... Lubos akong nagpapasalamat.'
Tulad ng sa, 'Kung maaari kang tumugon sa pagtatanong na ito anumang oras sa loob ng susunod na 24 na oras, labis akong nagpapasalamat.' Isa pang anyo ng pagpapasalamat sa isang tao nang maaga, na may parehong inaasahang resulta.
3. 'Maaari ba akong magpadala sa iyo ng ilang impormasyon?'
Ito ay isang klasikong diskarte sa pagbebenta na, bilang isang tao na nakakakuha ng maraming mga pitch, ay maaaring ihatid ako diretso sa pader. Kung papadalhan mo ako ng isang libro, makatuwiran na hilingin muna ang aking pahintulot. Para sa anumang bagay, ang pamumuhunan sa iyong wakas ay eksaktong pareho kung magpapadala ka sa akin ng isang email na humihiling na magpadala ng impormasyon o magpatuloy lamang at i-email ang impormasyon. Ang tanging layunin ng pagtatanong muna ay upang lumikha ng isang uri ng pangako na bibigyan ko ng pansin ang impormasyong iyon. At sayangin ang oras ng bawat isa sa dalawang email sa halip na isa.
4. 'Anumang interes sa ...?'
Karaniwan ginagamit ito upang subukang lumikha ng tinatawag naming 'puwang ng pag-usisa.' Sinusundan ito ng hindi sapat na impormasyon - sapat lamang upang subukang makakuha ng isang tumaas mula sa tatanggap. Tulad ng sa, 'Anumang interes na malaman ang tungkol sa isang makinang na bagong makabagong ideya na magbabago sa paraan ng iyong negosyo magpakailanman?' Sabihin na oo at maaari mong pakiramdam na obligadong bumili. Sabihin na hindi at maaari mong maramdaman na nawawala ka sa bangka.
5. 'Inaasahan ang ...'
'... pagdinig mula sa iyo sa lalong madaling panahon,' '... pakikipagtulungan sa iyo,' '... pag-aaral nang higit pa tungkol sa iyong mga pangangailangan,' atbp, atbp. Ito ay ang parehong ideya bilang 'Salamat nang maaga.' Inaasahan ko na ang iyong positibong tugon. Kung hindi ko makuha, mabibigo ako. (Siyempre, ang pariralang ito ay perpektong pagmultahin kung ito ay tumutukoy sa isang bagay na pinagkasunduan na ng tatanggap, halimbawa kung mayroon kang isang pulong na naka-iskedyul sa susunod na araw.)
6. 'Sana huwag mong isipin ...'
Pagsasalin: May nagawa ako o nagpaplano na gumawa ng isang bagay kung kailan dapat ay nakuha ko muna ang iyong pahintulot. Ang pariralang ito ay dapat na isang pulang bandila sa tuwing ginagamit ito.
7. 'Nagtataka lang ...'
Ito ay madalas na ginagamit kapag ang paggawa ng alam mong hindi makatuwirang kahilingan. 'Nagtataka lang kung maaari kang magkaroon ng anumang libreng oras bukas kapag pupunta ako sa iyong lungsod?' Pagsasalin: Marahil ay hindi ko dapat ito hinihiling, ngunit ako pa rin.
8. 'Pagcheck in.'
Tulad ng sa, 'Nagche-check-in lamang ako upang makita kung mayroon kang sandali upang suriin ang aking pinakabagong panukala.' Pagsasalin: Patuloy akong magpapadala sa iyo ng mga email tungkol dito hanggang sa tumugon ka.
9. 'Pag-ikot pabalik.'
Ito ay isang medyo bago at mas agresibong bersyon ng 'pag-check in.' Tulad ng sa, 'Pag-ikot lamang pabalik upang makita kung nasuri mo ang aking panukala.' Ang kahulugan ng salita bilog sa kontekstong ito ay malinaw: Patuloy akong magpapalibot-libot tulad ng isang masayang paglalakbay hanggang sa bigyan mo ako ng isang sagot.
10. 'Hindi ko sinasadya na maging isang maninira.'
Ang pahayag na ito ay palaging isang kasinungalingan.
11. 'FYI.'
Ito, siyempre, ay maaaring maging ganap na hindi nakapipinsala. Ngunit madalas itong ginagamit kapag nagpapasa ng isang mensahe na maaaring hindi nasisiyahan ang isang tatanggap. Tulad ng email na minsan ay nakuha kong 'pagpapaalam lamang sa akin' tungkol sa matitinding kritisismo na na-lobbed sa isang proyekto ko na maaaring hindi ko narinig.
12. 'Tingnan sa ibaba.'
Tingnan sa itaas. Maaari din itong magamit bilang isang iba't ibang anyo ng 'pagpapaalam lamang sa iyo.'
13. 'Tinitiyak lamang na may kamalayan ka ...'
Maaari itong maging isa pang 'kapaki-pakinabang' na bersyon ng 'pagpapaalam lamang sa iyo.' Ngunit maaari rin itong maging isang mabenta, tulad ng sa 'Siguraduhin lamang na alam mo ang mahusay na pagkakataong inalok ko sa iyo ngunit hindi ka pa tumugon.'
14. 'Kung sakaling napalampas mo ito ...'
Siyempre, posible na talagang, tunay, na nais mong malaman kung ano ang sasabihin nila ngunit hindi mo nakita ang kanilang mensahe na naka-camouflage tulad ng libu-libong iba pang mga item sa iyong inbox. Kung gayon, ang paalala na ito ay gumagawa sa iyo ng isang pabor. Ngunit mas malamang na ito ay isang nakakainis, sinusubukan mong bigyang-pansin ang isang bagay na napagpasyahan mong hindi mag-abala.
15. 'Linawin ko.'
Kadalasang ginagamit bilang isang lead-in sa isang mas detalyado o mas malinaw na paliwanag sa isang bagay na sinabi ng nagpadala dati. Pagsasalin: Ganap mong hindi naintindihan ang aking huling mensahe, tulala ka!
16. 'Paumanhin para sa hindi malinaw.'
Aaminin kong ginagamit ko ang isang ito minsan. Minsan talagang hindi ako malinaw at humihingi ako ng paumanhin. Sa ibang mga oras nangangahulugang, 'Hindi mo talaga nabasa kung ano ang aking sinulat. Magbayad ng higit na pansin sa oras na ito! '
17. 'Ang iyong mga saloobin?'
Maaari itong maging isang perpektong hindi nakapipinsalang parirala, tulad ng sa 'Maaari kaming pumunta sa beach bukas. O baka dapat pumunta kami sa ballgame. Ang iyong mga saloobin? ' Ngunit mas madalas kaysa sa hindi, ginagamit ito upang hilingin sa isang tao na magkomento, o marahil ay malutas, ang isang hamon na problema o timbangin ang isang nakakahamak na hidwaan.
At kung minsan ito ay isang semi-banayad na paraan ng pagsasabi sa isang tao sa palagay mo na siya ay nagkalat. Tulad ng sa, 'Tila sa akin ang iyong pinakabagong mga aksyon ay maaaring humantong sa ilang mga namumuhunan at customer na maniwala na ganap kang sumuko sa kumpanyang ito. Ang iyong mga saloobin? '
18. 'Lahat ng pinakamahusay.'
Ang pariralang ito, kasama ang 'Take care,' subtly o not subtly ay nagpapahiwatig na balak ng nagpadala na wakasan ang pag-uusap sa mensaheng ito. Kung ito ay isang patuloy na talakayan, maaaring mag-sign off ang isa sa 'Pinakamahusay,' 'Taos-puso,' o isang bagay na pantay na walang kinikilingan. Isinalin ang 'Lahat ng pinakamahusay' sa: nais kong mabuti ka sa iyong mga pagsisikap sa hinaharap at hindi ko inaasahan na makarinig muli sa iyo. Tiyak na hindi mo dapat asahan na makakarinig muli sa akin.
Sa madaling salita, paalam.
