OMG! Sa totoo lang, upang sabihin sa iyo ang totoo, Sumulat ako ng isang artikulo para sa Inc.com tungkol sa mga bagay na sinasabi ng mga tao na nagpapahina sa kanilang kredibilidad , at ito ay tulad ng libu-libong tao na nagbabahagi nito at mga bagay-bagay. Upang maging matapat, isang tonelada ng mga tao ang nag-email sa akin, din…
Okay, walang paraan upang mapanatili ko iyon. Kamakailan ay ginalugad namin ang ilan sa mga salita at parirala na parang hindi propesyonal ang mga tao. Tulad ng pinaghihinalaan ko, lumalabas na gasgas lamang kami sa ibabaw. Salamat kay lahat ng kumontak sa akin upang magmungkahi ng iba pang mga halimbawa ng mga bagay na nagpapahina sa mga pagsisikap ng mga tao na seryosohin. (May isa pa ba na namimiss natin? Ipaalam sa akin .)
Pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga salita, parirala, at pag-uugali - mga bagay na maaaring hindi nakapinsala sa tamang konteksto - ngunit pinapahina ang iyong kredibilidad kapag ginamit mo nang mali ang mga ito. (Kasama sa mga nakaraang halimbawa ang: 'Walang problema,' kung talagang ibig mong sabihin na 'Malugod ka;' 'Paumanhin,' kung talagang sinasadya mong 'Paumanhin'; kasama ang tawa ng nerbiyos, mga taong gumagala, at ilang iba pa ang maaari mong makita dito .)
Narinig ko mula sa mga CEO, propesor sa kolehiyo, negosyante, mag-aaral, at iba pang mga interesadong mambabasa na nagmungkahi ng maraming salita, parirala at ugali - marahil sapat para sa dalawa pang haligi, pag-isipan ito. Narito ang isang maliit na bilang ng mga pinaka-karaniwang nabanggit na mga halimbawa:
1. 'Hindi mo iniisip?'
'Ang aking pinakamaliit na paboritong ugali sa pagsasalita ay ang pagtatapos ng isang pahayag o pangungusap na naghahanap ng kumpirmasyon. ibig sabihin, 'Dapat naming isama ang slide ng kita sa stream sa pagtatanghal ... sa palagay mo hindi?' Ginagawa nitong tila hindi sigurado sa kanilang sarili ... Bilang isang babaeng negosyante, napapansin ko ito ng marami sa mga kababaihan sa lugar ng trabaho. Hinihimok ko ang pakikipagtulungan nang walang pag-aalinlangan sa sarili. '
--Logan Cohen, co-founder at co-CEO, KDZOO
2. 'Iyan ay hindi isang masamang ideya.'
'Sinasabi na' Iyon ay hindi isang masamang ideya 'sa halip na kung ano talaga ang ibig sabihin [nila], na kung saan ay' Iyon ay isang magandang ideya. ' Marahil ito ang panloob na abugado sa akin na lalabas, binabaan ang mga inaasahan ng mga kliyente, ngunit ginagamit ko ito sa aking pang-araw-araw na leksikon sa labas ng opisina. Nakakakilabot. Nakapagtataka sa taong kausap mo kung ano ang mali sa iyo. '
--Bob Tankel, Pangulo, Grupo ng Batas ng Tankel
3. 'Nakikita ko.'
'Ginagamit ito ng mga tao bilang isang magalang na paraan ng pagsasabi na,' Naririnig ko kung ano ang sinasabi mo sa akin at lubos akong hindi sumasang-ayon, 'at madalas na nagtutuon sila sa totoong isyu sa halip na lumabas at sabihin kung ano ang ibig sabihin.'
--David Viggiano, direktor ng relasyon sa media, Alpaytac Marketing
4. Paglalaro ng iyong buhok (kababaihan).
'Bilang isang babaeng nagsasalita na nagtatrabaho kasama ng maraming… mga nagsasalita at executive, hinihimok ako ng isang ito ng mga mani. Sa halip na, 'Naririnig kong magbahagi ng isang bagay na mahalaga,' nagsasahimpapawid ka, 'Okay ba ako?' ... Ang katumbas para sa mga kalalakihan ay hinahaplos ang kanilang baba o balbas. ... Pag-aari ng entablado. Nandoon ka para sa isang kadahilanan. '
--Tamsen Webster SVP, executive komunikasyon at coaching, oratium
5. Mga Emoticon.
'Ilang taon na ang nakalilipas gumagawa ako ng isang viral video na pinagbibidahan ng dalawang mga modelo. Maraming umabot sa akin at gumamit ng mga smiley at emojis sa kanilang mga email. Habang maaaring makawala sila dito dahil kailangan namin sila para sa kanilang hitsura at hindi sa kanilang propesyonalismo, bilang isang tagagawa, napakahirap para sa akin na seryosohin ko sila. '
--Edward Sturm, Ang Viral Bible
6. 'To be honest…'
'Ang paggamit ng pariralang ito ay nagpapahiwatig na hindi ka naging matapat dati. Iwasang sabihin ito upang maipalagay ng bawat isa na palagi kang naging totoo. '
--Simon Slade, CEO at co-founder ng SaleHoo
7. 'Ibig kong sabihin…'
' ibig kong sabihin 'ay isang malaki ngayon. Karamihan sa mga ito ay ginagamit ng mga kabataan na nagsisara bago nila talagang ipahayag kung ano ang kanilang ibig sabihin. Maaari rin itong maging isang paraan upang hindi masabi ang isang pangungusap o isang mapanunuyang simula sa isang opinyon. '
- Anna Daugherty
8. 'Consultant' o 'Project Manager' (bilang isang pamagat sa trabaho).
'Lahat ay consultant at namamahala ng isang uri ng proyekto. Ito ang mga pinaka-pangkaraniwang pamagat sa mundo. Kinunsulta ko ang aking kasintahan [patungkol sa] hapunan at pamahalaan ang proyekto ng paglilinis ng aking bahay. Nagsisimula akong isipin ang mga pamagat na ito ay isang [euphemism] para sa pagiging walang trabaho. '
--Kimberly Eberl, may-ari, Motion PR
9. 'Passion.'
'' Passion 'sa propesyunal na salita - nakasulat man o pasalita - ay labis na ginagamit ... Ito ay isang salita na, sa totoo lang, ay pinakamahusay na naiwan sa silid-tulugan ... Bakit mo pipiliin ang karera o negosyo na naroroon ka kung hindi mo ginawa' t masiyahan o magaling dito? At habang nasa paksa kami, alisin ang paggamit ng mga salitang 'malikhain,' 'hinihimok,' at 'na-uudyok.' Ipinapalagay na lahat kayo ng mga bagay na iyon. Upang makilala, gumamit ng isang thesaurus. '
-Kate Paine, punong-guro, Kate Paine Associates
10. 'Um…'
'Ang ganap na pinakapangit na ugali ay sinasabi na' um. ' Ang mga guro ay partikular na kakila-kilabot - walang katulad sa pagpunta sa back-to-school night ng iyong anak at hindi marinig ang isang solong guro na nagsasalita nang hindi ginagamit ang salitang 'um' sa bawat iba pang pangungusap. Kung magbibigay ka ng isang pagtatanghal ng ANUMANG uri, gawin ang iyong sarili ng isang pabor at panoorin ang iyong sarili sa video kahit isang beses. '
--Julie Pech, may-ari, Ang Chocolate Therapist
11. 'Out-of-the-box.'
'Ang pagsasalita sa isang cliched fashion, ang pang-aabuso na mga expression tulad ng' tingin sa labas ng kahon 'o' hit the ground running 'ay magtatapos ng backfiring ... I-coin ang iyong sariling mga expression o makipag-usap sa pamamagitan ng iyong sariling paraan.'
--Rui Carreira, CEO ng BuyMenStuff.com
12. Ang pagiging sobrang pamilyar pagkatapos ng pakikipagkita sa isang tao.
'Sa partikular, pagpapaikli ng kanilang pangalan kapag hindi ka nila inimbitahan na gawin ito:' Kumusta, Ako si Zachary. ' ('Masaya akong makilala, Zach!') '
--Amanda Bowles, consultant ng mga freelance na komunikasyon
13. 'Ito ay isang pipi na tanong, ngunit ...'
'Kapag sinabi ng mga tao iyan, ipinapalagay lamang sa lahat na hindi ka ligtas na magtanong sa iyong katanungan, o aaminin mong hindi mo naiintindihan.'
--Andrea Mocherman, mga komunikasyon sa marketing, Flowroute
14. 'Muli ...'
Ang 'May mabuting hangarin,' muli 'ay ginagamit upang bigyang diin muli ang puntong sumusunod dito, ngunit kapag labis na ginamit o bilang isang tagapuno, ito ay magiging isang kapansin-pansin na pandiwang pag-uusap kasama ang parehong mga linya tulad ng triumvirate ng nakakainis na mga tagapuno,' 'uh,' o 'tulad.' '
--Denise Doyle, punong-guro, Garner Doyle Marketing
15. 'Nakuha ko ang iyong likod.'
'Kung sasabihin mo ito, malamang na hindi mo sinabi.'
--Cheri Farmer, Grace Bay Group
16. Pagprito ng bokal.
'Kapag nagsasalita ka sa isang vocal fry, pinapatay mo ang iyong propesyonal na imahe sa isang segundo. Si Naomi Wolf, may akda ng feminist classic, Ang Kagandahang Mito , sinabi ito tungkol sa pattern ng pagsasalita: ' Iyon ay ang ungol ng guttural, tulad ng isang batang babae sa Valley na maaaring tunog kung sinisigaw niya ang kanyang sarili na namamaos sa isang gumagala buong gabi. ' Ipinakita ng mga pag-aaral na nasisira pa nito ang iyong kredibilidad sa isang pakikipanayam. Paano ito pipigilan? Inirerekumenda ng mga therapist sa pagsasalita na bigyang diin ang pagsasara ng salita ng pangungusap na kasing lakas ng unang salita. '
--Maggie McCombs, marketer ng nilalaman sa Mga Solusyon sa Creative Lodging
17. Mga Pagwawaksi.
'[Kahit ano] na nagpapahina sa [mga] kahandaan o kaalaman o karanasan:' Hindi ko alam kung bakit nila ako hiniling na magsalita, 'o' Nagulat ako nang tumawag sila, 'o' Hindi ito ang aking paksa. ' Kung tatanggapin mo ang pakikipag-ugnayan, dapat kang maging handa na maghatid ng mahalagang nilalaman. '
--Christian Muntean, punong-guro, Vantage Consulting
